针对您提出的“伤残十级保险公司不赔精神损失费和鉴定费怎么办”的问题，我将从法律角度和实际操作层面为您详细解答。

首先，关于伤残鉴定费，根据《保险法》第六十四条的规定，保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，应由保险人承担。伤残鉴定费正是为了确定保险事故损失程度而支付的必要合理费用，因此，保险公司通常应承担这部分费用。若保险公司拒绝赔偿，您可以采取以下措施：

1. 与保险公司协商：

   • 您可以首先尝试与保险公司进行协商，明确指出伤残鉴定费是合理且必要的费用，依据《保险法》的规定，应由保险公司承担。
   • 在协商过程中，建议您留存好沟通记录，如邮件、聊天记录或录音等，以备后续需要。

2. 向监管机构投诉：

   • 若协商无果，您可以向银保监会等保险监管机构投诉。监管机构会依照规定对保险公司进行调查和处理。
   • 投诉时，请提供详细的投诉材料和证据，如保险合同、伤残鉴定报告、鉴定费发票等。

3. 提起诉讼：

   • 若投诉仍未解决问题，您可以准备相关证据，如保险合同、伤残鉴定报告、鉴定费发票等，向人民法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，法院会根据事实和法律规定，判断保险公司是否应承担伤残鉴定费。通常，法院会支持合理的鉴定费诉求。

接下来，关于精神损失费，这部分费用的赔偿通常取决于保险合同中的具体条款以及相关法律法规的规定。一般来说，精神损失费并非所有保险合同都会涵盖，且其赔偿标准和条件也因合同而异。

• 查看保险合同：

  • 请您仔细查看保险合同中关于精神损失费的条款，了解保险公司是否承担此项费用以及具体的赔偿条件。

• 与保险公司协商或诉讼：

  • 若合同中有相关条款且您符合赔偿条件，但保险公司拒绝赔偿，您可以先尝试与保险公司协商。
  • 若协商无果，您同样可以向监管机构投诉或向人民法院提起诉讼，要求保险公司按照合同约定承担精神损失费。

综上所述，面对保险公司不赔伤残鉴定费和精神损失费的情况，您可以通过与保险公司协商、向监管机构投诉或提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。在操作过程中，请务必保留好相关证据，以便在需要时提供证明。希望这些建议能对您有所帮助。