结论:结合新闻背景,游乐场对10岁女孩攀岩安全绳脱落致伤事件应承担主要责任,需赔偿医疗费、护理费等合理损失;若设备存在缺陷或未尽安全保障义务,还可能面临行政处罚。以下从法律责任、赔偿范围、监管责任三方面展开分析。
一、游乐场是否担责?——安全保障义务的违反是核心
根据《民法典》第1198条,经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案中,游乐场作为攀岩项目的经营者,需对设备安全、人员培训、现场管理等方面承担严格责任。
设备安全义务
新闻中提到“安全绳断裂”,若经鉴定属于设备老化、质量不合格或未定期检修,游乐场未尽到对设施的维护义务,需承担直接责任。即使设备合格,若未在显著位置提示风险(如“1.4米以下儿童慎玩”),也可能被认定为未尽告知义务。
人员培训义务
家属称“安全员缺乏专业培训,未第一时间查看伤情”,若属实,游乐场未对工作人员进行安全应急培训,违反了《消费者权益保护法》第18条“经营者对可能危及人身安全的商品或服务,应向消费者作出真实说明和明确警示”。
证据掩盖的加重责任
游乐场员工“处理断裂绳子”的行为,可能被认定为毁灭证据。根据《民事诉讼法》第111条,诉讼参与人伪造、毁灭重要证据,法院可予以罚款、拘留;若构成犯罪,依法追究刑事责任。此行为可能加重游乐场的赔偿责任。
二、赔偿范围如何界定?——医疗费、护理费、康复费等均需覆盖
根据《民法典》第1179条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。结合新闻:
若游乐场拒绝赔偿,家属可凭医疗记录、费用票据、监控视频等证据,向法院起诉要求赔偿全部损失。
三、监管责任如何划分?——市场监管部门需介入调查
新闻中文旅局与市监局的回应显示,儿童游乐设施的监管存在模糊地带。根据《特种设备安全法》第2条,大型游乐设施(如高空攀岩)需经市场监管部门检验合格后方可运营。若该项目属于特种设备,游乐场需提供:
若市场监管部门未履行监管职责,家属可向其上级部门或政府热线(如12345)投诉,要求对游乐场进行行政处罚(如罚款、停业整顿)。
四、对公众的启示:如何维权?
本案中,游乐场的安全管理漏洞与事后推诿,暴露了儿童游乐行业的监管短板。家长在选择项目时,应优先核查设备检验标志、工作人员资质,并要求签署安全告知书。 若您遇到类似纠纷,可直接向我咨询具体维权步骤。