当小孩在游乐场撞到别人时，作为家长或监护人，您需要冷静、理性地处理这一情况，并遵循一定的步骤来确保问题得到妥善解决。以下是一份详细的处理指南：
一、紧急处理与现场保护
- 确保安全：首先，要立即将涉及的孩子移至安全区域，避免进一步的碰撞或伤害。
- 检查伤势：仔细检查被撞孩子的伤势，如果伤势严重，应立即拨打急救电话，送往医院治疗。
- 保护现场：尽量保持现场原状，以便后续调查和取证。
二、责任认定与证据收集
明确责任主体：
- 如果撞人行为是由于游乐场设施问题或管理疏忽导致的，游乐场经营者应承担相应责任。
- 如果撞人行为是由于您家孩子的故意或过失行为造成的，那么您作为监护人可能需要承担一定责任。
- 同时，也要考虑被撞孩子自身是否有过错，如是否突然跑动等。
收集证据：
- 拍摄现场照片，记录游乐设施状况、碰撞位置及周围环境。
- 如果有目击者，获取他们的联系方式，以便后续获取证言。
- 保留所有与事件相关的医疗资料，如诊断证明、病历等。
三、沟通与协商
与游乐场经营者沟通：
- 向游乐场经营者说明情况，要求其查看监控视频（如有），并共同分析责任。
- 如果游乐场存在过错，要求其承担相应责任，包括医疗费、护理费等。
与被撞孩子家长沟通：
- 诚恳地向被撞孩子家长道歉，并说明情况。
- 如果您家孩子有过错，应主动承担相应责任，与被撞孩子家长协商赔偿事宜。
四、寻求外部帮助或法律途径
投诉与调解：
- 如果与游乐场经营者或被撞孩子家长协商无果，可以向消费者协会、市场监督管理局等相关部门投诉，请求介入调查和调解。
提起诉讼：
- 如果协商和调解均无果，且您认为自身权益受到严重侵害，可以考虑向人民法院提起诉讼。
- 在提起诉讼前，应准备充分证据支持您的诉讼请求，如现场照片、医疗资料、目击者证言等。
五、预防与教育
- 加强监护：作为监护人，您应加强对孩子的监护，确保他们在游乐场等公共场所的安全。
- 教育孩子：教导孩子正确、安全地玩耍，避免对自身、他人造成人身及财产损失。
- 选择正规游乐场：带孩子去游乐场时，应选择有正规资质、设施完善、管理规范的游乐场。
六、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果您的孩子因过错造成他人损害，您作为监护人可能需要承担侵权责任。同时，游乐场经营者如果未尽到安全保障义务，也应承担相应责任。
总之，处理小孩在游乐场撞到别人的情况时，您需要保持冷静、理性，并遵循法律程序。通过明确责任主体、收集证据、沟通与协商以及寻求外部帮助或法律途径等方式来解决问题。同时，也要加强对孩子的监护和教育，预防类似事故再次发生。