针对您提出的“中介收取高额工作介绍费是否违法以及如何处理”的问题，我将从法律角度和实际操作层面为您详细解答。

一、中介收取高额工作介绍费是否违法？

一般情况下，中介收取合理的介绍费并不违法。中介作为连接求职者和用人单位的桥梁，提供信息匹配、职业指导等服务，并据此收取一定费用，这是市场经济的正常现象。然而，如果中介存在以下行为，则可能违法：

1. 欺诈行为：以虚构工作岗位、薪资待遇等虚假信息诱使求职者上当受骗。
2. 高额不合理收费：收取的费用远超行业合理标准，且没有提供相应的服务或价值。
3. 介绍违法活动：如介绍求职者到非法传销组织等。

二、如何处理中介收取高额工作介绍费的问题？

如果您认为中介收取的费用不合理或存在欺诈行为，您可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 查看中介资质：

   • 在与中介合作前，务必查看其是否具备合法的经营资质和营业执照。
   • 可以通过相关政府部门或行业协会的网站查询中介的信誉和口碑。

2. 明确费用标准：

   • 在与中介签订服务合同前，务必明确费用标准、服务内容以及退款政策等。
   • 避免签订模糊不清或存在歧义的合同条款。

3. 收集证据：

   • 如果您认为中介存在欺诈行为或不合理收费，务必收集相关证据，如合同、收据、聊天记录、录音等。
   • 这些证据将有助于您在后续维权过程中证明自己的主张。

4. 向相关部门投诉举报：

   • 如果您认为中介的行为违法或违规，可以向当地的劳动监察部门、市场监督管理部门或消费者协会等投诉举报。
   • 这些部门将对您的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。

5. 寻求法律援助：

   • 如果您的权益受到严重侵害，且无法通过协商或投诉解决，可以考虑寻求法律援助。
   • 您可以咨询律师或法律援助机构，了解自己的法律权益和维权途径。

三、具体操作建议

1. 保持冷静和理性：

   • 在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免情绪化或冲动行为。

2. 及时沟通协商：

   • 尝试与中介进行沟通协商，看是否能够达成合理的解决方案。

3. 依法维权：

   • 如果沟通协商无果，务必依法维权，通过正规渠道解决问题。

综上所述，中介收取高额工作介绍费是否违法取决于其具体行为。如果您认为中介的行为违法或违规，务必采取上述措施来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。