针对您提出的“租客违约押金不退，费用租客不承担怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，面对这种情况，您应当保持冷静，并按照以下步骤来处理：
一、查看并确认合同条款
- 仔细研读您与租客签订的租赁合同，特别是关于违约责任和押金退还的条款。
- 确认租客的行为是否确实构成了违约，以及合同中是否明确规定了违约时押金的退还方式和费用承担情况。
二、与租客进行友好协商
- 尝试与租客进行直接沟通，明确指出其违约行为，并引用合同中的相关条款。
- 表达您的诉求，即要求租客承担违约责任，包括退还押金和承担相关费用。
- 在协商过程中，保持冷静和理性，尝试通过调整违约金数额、给予宽限期等方式，寻求双方都能接受的解决方案。
三、寻求第三方调解
- 如果与租客的协商无果，您可以考虑寻求第三方调解组织的帮助，如人民调解委员会、居委会或派出所等。
- 向调解组织说明情况，并提供相关证据，请求他们协助双方进行协商，争取达成和解。
四、提起诉讼
- 如果调解仍然不成功，您可以依据租赁合同中的约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在起诉时，您需要准备好相关的证据材料，如租赁合同、支付凭证、违约通知、调解记录等，以证明租客的违约行为和您的权益。
- 法院会受理案件并进行审理，根据合同约定和法律规定判定租客应承担的违约责任。
- 如果法院判定租客应支付违约金或退还押金，您可以依据法院的判决要求租客履行支付义务。如果租客仍不履行，您可以向法院申请强制执行。
五、注意事项
- 在整个处理过程中，您应密切关注案件的进展情况，并及时与法院或调解组织沟通联系，以确保自己的权益得到充分保障。
- 同时，您也应保持理性，避免采取过激行为或言语，以免加剧矛盾或影响自己的权益。
综上所述，面对租客违约押金不退、费用不承担的情况，您应首先查看并确认合同条款，然后与租客进行友好协商，寻求第三方调解，最后如果必要的话提起诉讼。希望这些建议能对您有所帮助。