欠款时，债权方在特定条件下可以去担保人家要钱。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
根据我国现行的《中华人民共和国民法典》第六百八十九条之规定，保证人有权利请求债务人提供反担保作为担保保障。这意味着，若债务人未按照约定履行还款义务，保证人（即担保人）有义务在约定的范围内承担保证责任，债权方有权向保证人提出承担保证责任的要求，要求保证人来替债务人偿还债务。倘若保证人成功地履行了其应尽的保证责任，那么他们便有权向债务人追索已支出的相关款项。
二、具体情形分析
一般保证：
- 在一般保证中，保证人享有先诉抗辩权。这意味着，债权方必须先向债务人追讨欠款，只有在债务人确实无法偿还的情况下，债权方才能要求保证人承担保证责任。
- 因此，在一般保证的情况下，债权方不能直接去担保人家要钱，除非已经通过法律程序确认债务人无法偿还。
连带责任保证：
- 在连带责任保证中，保证人与债务人承担连带责任。债权方可以直接要求保证人承担保证责任，而无需先向债务人追讨。
- 因此，在连带责任保证的情况下，债权方可以直接去担保人家要求其承担保证责任。
三、实际操作建议
确认保证类型：
- 债权方应首先确认与保证人签订的保证合同是哪种类型（一般保证还是连带责任保证）。这通常会在保证合同中明确约定。
收集证据：
- 在要求保证人承担保证责任之前，债权方应收集充分的证据证明债务人未按照约定履行还款义务。这包括借款合同、转账记录、催款通知等。
法律程序：
- 如果保证人拒绝承担保证责任，债权方可以通过法律程序来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求保证人承担保证责任。
注意诉讼时效：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条之规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。债权方应在诉讼时效期间内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。
四、风险提示
- 债权方在要求保证人承担保证责任时，应确保自己的请求符合法律规定和合同约定。否则，可能会面临法律风险和损失。
- 如果保证人已经履行了保证责任，债权方应停止向保证人追讨，并转而向债务人追索已支出的相关款项。
总结来看，欠款时债权方是否可以去担保人家要钱，取决于保证合同的类型和具体约定。在实际操作中，债权方应确认保证类型、收集证据、遵循法律程序，并注意诉讼时效。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。