当您与店家发生纠纷时，可以按照以下步骤来处理，以确保您的权益得到妥善维护：

一、协商解决

首先，建议您直接与店家进行沟通。在沟通过程中，请清晰、明确地说明问题所在，并提出您的合理诉求。尝试与店家达成一个双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高，往往能够快速解决问题。

二、向平台投诉

如果您的交易是通过第三方平台进行的，那么您可以向该平台反映情况。在投诉时，请提供详细的交易记录、聊天记录等证据，以便平台能够依据规则对商家进行处理，从而维护您的消费者权益。

三、请求消费者协会调解

您还可以拨打消费者协会的热线电话，向他们详细描述纠纷情况。消费者协会会安排专业人员对纠纷进行调解，促成双方达成和解。这是一种相对正式且有效的解决方式。

四、向有关行政部门申诉

如果纠纷较为严重，您还可以向工商行政管理部门等有关行政部门进行申诉。这些部门有权对商家进行调查和处罚，以保障您的合法权益。在申诉时，请提供充分的证据来支持您的诉求。

五、提起诉讼

如果以上方式都无法解决纠纷，那么您可以考虑收集相关证据，向法院提起民事诉讼。证据可以包括合同、发票、聊天记录、商品照片等。通过法律途径来维护自身权益，虽然过程可能较为复杂，但往往能够得到一个公正的结果。

在处理纠纷的过程中，请务必保留好相关证据，如交易记录、沟通记录、商品照片等。这些证据将在您维护自身权益时发挥重要作用。同时，也请您保持冷静和理性，以合法、合规的方式来解决纠纷。