核心结论：网约车碰人致一级残疾的赔偿，需根据事故责任划分、受害者实际损失及相关法律规定，综合确定赔偿项目和金额。以下从赔偿项目、责任划分、赔偿流程三个角度详细说明。

1. 赔偿项目

根据《民法典》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，一级残疾的赔偿项目包括：

• 医疗费：包括抢救费、住院费、手术费、康复费、后续治疗费等，需凭票据主张。
• 残疾赔偿金：按受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，计算20年（60周岁以上每增加1岁减1年，75周岁以上按5年计算）。一级残疾的赔偿系数为100%。
• 护理费：根据护理依赖程度（完全、大部分、部分），按当地护工标准计算，长期护理需申请司法鉴定。
• 误工费：按受害者实际收入减少计算，无固定收入的参照相近行业平均工资。
• 残疾辅助器具费：如轮椅、假肢等，按实际需要和合理费用主张。
• 被扶养人生活费：对未成年子女或无劳动能力的父母，按当地消费支出标准计算。
• 精神损害抚慰金：一级残疾通常支持5万-10万元，具体由法院酌定。
• 其他费用：如交通费、住宿费、营养费等，需提供证据。

2. 责任划分

赔偿金额需根据事故责任比例确定：

• 网约车平台责任：若司机属平台雇佣或合作关系，平台可能承担雇主责任或连带责任；若司机属第三方挂靠，平台可能承担补充责任。
• 司机责任：若司机存在过错（如超速、酒驾、违规变道等），需按比例承担赔偿责任。
• 保险公司责任：交强险优先赔付（医疗费限额1.8万元，死亡伤残限额18万元），不足部分由商业三者险补充；若未投保或保额不足，由责任方补足。
• 受害者责任：若受害者存在过错（如闯红灯、未走人行道等），可能减轻赔偿方责任。

3. 赔偿流程

• 协商调解：可与网约车平台、司机或保险公司协商赔偿方案，签订书面协议。
• 诉讼途径：若协商不成，可向法院起诉，需准备证据材料（如事故认定书、医疗记录、鉴定报告等）。
• 执行阶段：法院判决后，若责任方拒不履行，可申请强制执行。

特别提示：一级残疾赔偿金额通常较高，建议受害者及时委托律师介入，通过司法鉴定明确伤残等级、护理依赖程度等关键事实，以最大限度维护权益。如有具体问题，可直接向我咨询。