当网约车碰到人时，赔偿问题的处理需要依据具体情形来明确赔偿责任以及金额。以下是对此问题的详细解答：

一、赔偿责任与金额的确定

1. 司机过错：

   • 如果网约车司机存在过错，如超速行驶、违规驾驶等导致事故，那么司机与网约车平台将共同承担连带赔偿责任。
   • 赔偿范围通常包括医疗费、护理费、误工费、交通费以及因事故导致的其他实际损失。

2. 乘客过错：

   • 如果乘客自身存在过错，如干扰司机驾驶等行为，那么赔偿责任将根据双方的过错程度来分担。

3. 赔偿金额：

   • 赔偿金额的具体数额需根据受害者的受伤情况、治疗费用、误工时间等因素来确定。
   • 如果事故导致受害者残疾，还需赔偿残疾赔偿金等。

二、法律依据

• 《中华人民共和国民法典》：其中侵权责任编明确规定了因侵害他人造成人身损害应赔偿的费用，包括医疗费、护理费、交通费等，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
• 《中华人民共和国道路交通安全法》：规定交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照过错责任分担。
• 网约车运营涉及平台责任：若网约车司机在执行职务行为时导致事故，根据相关司法解释，平台可能需承担相应赔偿责任。

三、保险理赔与后续处理

• 保险理赔：如果涉及到保险理赔，必须及时通知保险公司。保险公司会在保险责任范围内进行赔偿，具体事宜需根据实际情况和保险条款来确定。
• 法律后果：如果网约车碰人后未赔偿，可能会面临民事诉讼、行政处罚以及刑事处罚等法律后果。

四、建议与注意事项

1. 及时报警并通知保险公司：事故发生后，应立即报警并通知保险公司，以便及时处理和理赔。
2. 保留证据：注意保留事故现场的照片、视频等证据，以便后续责任认定和赔偿协商。
3. 咨询专业律师：如果在责任认定、赔偿标准或后续处理流程上存在疑问，建议咨询专业律师以获取法律帮助。

综上所述，网约车碰到人后的赔偿问题需要根据具体情形来明确责任和金额，并依据相关法律法规进行赔偿。同时，及时报警、通知保险公司并保留证据是处理此类事故的关键步骤。