重刑犯的家属在符合规定的情况下，可以见管教民警。具体情况如下：

1. 正常会见程序：根据《中华人民共和国监狱法》及相关规定，罪犯在服刑期间，其亲属有权按照规定的时间和程序进行会见。在会见过程中，如果家属有需要与管教民警沟通的事项（如了解罪犯改造情况、反映生活困难等），可以在会见结束后，通过监狱的会见登记处或相关部门提出申请，预约与管教民警面谈。但需注意，这种沟通通常需通过正式渠道，并遵守监狱的管理规定。

2. 特殊情况下的沟通：若家属遇到紧急情况（如罪犯突发疾病、家庭发生重大变故等），需立即与管教民警联系，可通过监狱的紧急联系电话或值班室说明情况，监狱会根据实际情况安排家属与管教民警沟通。但此类沟通需符合监狱的应急管理规定，不得干扰监狱的正常秩序。

3. 沟通内容的限制：家属与管教民警的沟通内容应限于罪犯的改造表现、生活需求、健康状况等合法合规事项。不得涉及案件审理、判决结果等法律程序问题，也不得传递违禁物品或信息。

4. 程序合规性：无论何种情况，家属与管教民警的沟通均需通过监狱的正式渠道进行，不得私自联系或干扰民警的工作。违反规定者，可能面临警告、限制会见等处罚。

建议：若家属有与管教民警沟通的需求，应首先通过监狱的会见登记处或相关部门提出申请，并遵守监狱的管理规定。如有疑问，可直接向监狱咨询具体程序。