顾客在美团上面骂人，如果情节严重，是违法的。具体分析如下：
一. 公然侮辱他人属于违法行为
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。这表明，无论是在现实生活中还是在网络平台，公然侮辱他人都是不被允许的。
二. 网络平台上的辱骂行为同样受法律约束
- 美团作为一个网络平台，顾客在其上发表的言论同样需要遵守法律法规。如果顾客在美团上公然辱骂他人，且情节严重，就构成了对他人名誉权的侵犯，依法应当承担法律责任。
- 特别是当这种辱骂行为对他人造成了实际损害，如影响了他人的名誉、生活等，受害者有权要求侵权者赔偿损失，并承担相应的法律责任。
三. 情节严重可能构成犯罪
- 根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。这意味着，如果顾客在美团上的辱骂行为情节特别严重，甚至可能构成犯罪，需要承担刑事责任。
我建议：顾客在使用美团等网络平台时，应当遵守法律法规，尊重他人的权益和尊严，避免发表侮辱性言论。如果遇到他人辱骂的情况，可以及时截图保存证据，并向平台或相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。