作为调解中心的调解员，在欠款人询问如何获知其信息时，您可以告知欠款人，您是依据合法途径获取其信息，并用于调解工作。具体分析如下：

一. 合法获取与使用信息

1. 信息来源的合法性：您可以向欠款人解释，调解中心获取其信息是通过合法途径，如债权人提供、公共记录查询等，并非通过非法手段。
2. 信息使用的正当性：获取这些信息是为了进行调解工作，帮助解决欠款纠纷，维护双方的合法权益。

二. 保护个人隐私与信息安全

1. 遵守法律法规：在获取和使用欠款人信息时，调解中心会严格遵守相关法律法规，确保信息的合法性和安全性。
2. 信息保密义务：调解中心及工作人员对获取的信息负有保密义务，不会将信息泄露给无关人员或用于非法目的。

三. 沟通与解释

1. 耐心解释：在欠款人提出疑问时，您应耐心解释信息来源的合法性及使用目的，消除其顾虑。
2. 强调调解的公正性：您可以强调调解中心的公正性和中立性，表示会依法、公正地进行调解工作，保障双方的合法权益。

例如，您可以这样回答欠款人：“您好，我们调解中心是通过合法途径获取到您的信息，这是为了进行调解工作，帮助您和债权人解决欠款纠纷。我们会对获取的信息严格保密，并依法、公正地进行调解。希望您能够理解并配合我们的工作。”

我建议：在与欠款人沟通时，保持专业、耐心的态度，确保信息传递的准确性和有效性。同时，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免引发不必要的纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。