针对您方邮箱被攻击导致客人被骗的情况，首先明确结论：您方需立即采取措施减少损失，并考虑通过法律途径追究责任及挽回损失。

一、紧急应对措施

1. 立即更改邮箱密码：

   • 首要任务是确保邮箱安全，防止黑客进一步利用您的邮箱进行诈骗活动。更改密码时，应选择复杂且不易猜测的密码，并定期更换。

2. 通知客户及合作伙伴：

   • 尽快通过其他可靠渠道（如电话、短信、其他邮箱等）通知可能受到影响的客户及合作伙伴，告知他们邮箱被盗的情况，并提醒他们不要轻信来自该邮箱的任何汇款或转账请求。

3. 收集证据：

   • 保留所有与诈骗事件相关的证据，包括但不限于邮件往来记录、转账记录、聊天记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。

二、法律途径追究责任及挽回损失

1. 报警处理：

   • 立即向当地公安机关报案，详细陈述邮箱被盗及客户被骗的经过。公安机关将展开调查，并可能追回部分或全部损失。

2. 追究黑客责任：

   • 如果能够确定黑客的身份或位置，您方可以考虑通过法律途径追究其刑事责任。这通常需要公安机关的调查结果作为支持。

3. 民事赔偿：

   • 如果客户因被骗而遭受了经济损失，并且能够证明该损失与您方邮箱被盗有直接因果关系，您方可能需要承担一定的民事赔偿责任。然而，在实际操作中，如果能够证明您方已经采取了合理的安全措施并尽到了通知义务，可能可以减轻或免除责任。
   • 若需计算可能承担的赔偿金额，这通常取决于客户实际遭受的损失、您方在事件中的过错程度以及法院或仲裁机构的裁决。由于每个案件的具体情况不同，因此无法给出具体的计算公式或数值答案。但一般来说，赔偿金额可能包括客户直接损失（如汇款金额）以及因诈骗而产生的其他合理费用（如律师费、诉讼费等）。

4. 与第三方平台合作：

   • 如果诈骗事件涉及第三方交易平台（如银行、支付机构等），您方可以与这些平台合作，共同调查事件并尝试追回损失。这些平台通常有完善的反欺诈机制和客户保护政策。

三、预防措施与未来建议

1. 加强邮箱安全：

   • 定期更换邮箱密码，并启用双重认证等安全措施。避免在邮箱中存储敏感信息，如银行账户密码、身份证号码等。

2. 建立应急响应机制：

   • 制定邮箱被盗或其他安全事件的应急响应计划，明确在事件发生时应采取的措施和责任分工。

3. 培训员工：

   • 对员工进行网络安全培训，提高他们的安全意识和防范能力。确保他们了解如何识别和应对钓鱼邮件、诈骗电话等网络威胁。

如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议和指导。