若订房商家没有订单，其处罚需依据具体情况及合同条款来确定，无法直接给出统一的处罚标准。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同角度
合同条款：
- 若商家与消费者之间签订了订房合同，且合同中明确规定了商家在未能提供订单时的违约责任，那么商家应按照合同约定承担相应的违约责任。这可能包括赔偿消费者因此遭受的损失、支付违约金等。
合同履行：
- 商家未能提供订单，可能构成合同违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。具体责任形式需根据合同内容及实际情况判断。
二、消费者权益保护角度
消费者权益：
- 消费者在订房过程中享有知情权、选择权、公平交易权等权益。若商家未能提供订单，可能侵犯了消费者的这些权益。
投诉与维权：
- 消费者可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉商家的行为，要求商家承担相应的责任。同时，消费者也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，通过法律途径维护自己的合法权益。
三、行业规范与自律角度
行业规范：
- 订房行业可能存在相关的行业规范或自律准则，对商家的行为进行约束。若商家违反这些规范或准则，可能面临行业内的处罚，如警告、罚款、取消会员资格等。
自律组织：
- 订房行业可能设有自律组织，负责监督商家的行为并处理违规行为。商家若未能提供订单，可能受到自律组织的调查和处理。
四、实际操作建议
与商家协商：
- 消费者在发现商家未能提供订单时，可以首先尝试与商家进行协商，要求商家给出合理的解释并承担相应的责任。
保留证据：
- 消费者在订房过程中应保留好相关证据，如订房合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时维护自己的权益。
寻求法律帮助：
- 若商家拒绝承担责任或消费者与商家无法达成一致，消费者可以寻求法律帮助，通过法律途径解决纠纷。
针对您的情况，我建议您首先查看与商家签订的订房合同，了解合同中关于违约责任的约定。同时，保留好相关证据，以便在需要时维护自己的权益。若商家拒绝承担责任或您无法与商家达成一致，您可以向我咨询具体的法律解决方案。