家属出具的谅解书并非仅在刑事案件中发挥作用，但在刑事案件中，它对量刑有重要影响，且不能完全免除刑事责任。以下是对这一问题的详细分析：
一、谅解书在刑事案件中的作用
从轻量刑的情节：
- 根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，可以综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪悔罪表现等情况，减少基准刑的40%以下；犯罪情节轻微的，甚至可以依法免除处罚。
- 在司法实践中，如故意伤害、交通肇事等案件中，若被告人积极赔偿并取得家属谅解，法院可能酌情从轻处罚。例如，某交通肇事罪案件中，被告人赔偿损失并获得谅解后，刑期由可能的3年减至1年半。
非决定性因素：
- 尽管谅解书在量刑上有一定作用，但它并非决定性因素。对于严重暴力犯罪（如预谋杀人、恐怖活动），即使取得谅解，法院仍可能判处重刑甚至死刑。
- 在危害国家安全、毒品犯罪等案件中，谅解书通常对量刑影响较小。
程序性影响：
- 家属谅解可促使双方达成刑事和解协议，从而适用特殊诉讼程序（如和解程序、速裁程序等），这有助于加快案件处理进程，并可能对量刑产生积极影响。
二、谅解书在其他法律领域的应用（虽非主要，但值得提及）
- 民事赔偿领域：在民事赔偿纠纷中，如果双方能够达成和解并出具谅解书，这通常意味着赔偿问题已经得到解决，可以避免进一步的法律诉讼。然而，这并不涉及刑事责任的免除。
- 行政处罚领域：在某些行政处罚案件中，如果当事人能够积极改正错误并取得相关方的谅解，行政机关可能会考虑从轻或减轻处罚。但这同样不涉及刑事责任的免除。
三、谅解书的法律限制与注意事项
不能完全免除刑事责任：
- 谅解书虽然可以作为从轻处罚的依据，但它不能完全免除刑事责任。在严重犯罪案件中，即使得到受害者或家属的谅解，当事人仍需承担相应的刑事责任。
需结合具体案情综合判断：
- 谅解书的作用需结合具体案情综合判断。法院在量刑时会考虑犯罪的性质、情节、后果以及被告人的认罪悔罪表现等多方面因素。
不影响提起刑事附带民事诉讼：
- 出具谅解书后，被害人一方仍可以提起刑事附带民事诉讼，要求赔偿因犯罪行为所遭受的物质损失。谅解书主要影响的是量刑，而不影响被害人一方的民事赔偿请求权。
举例说明：
- 假设在一起交通肇事案件中，被告人积极赔偿了被害人的经济损失，并取得了被害人家属的谅解。在这种情况下，法院可能会考虑从轻处罚被告人，如减少刑期或适用缓刑。
- 然而，如果这是一起严重的故意杀人案件，即使被告人取得了被害人家属的谅解，法院仍可能根据犯罪的严重性和社会影响判处重刑。
建议与后续行动：
- 如果您或您的家人涉及刑事案件，并希望获得家属的谅解书以减轻量刑，建议积极与被害人或其家属沟通，表达真诚的悔罪态度，并尽力赔偿经济损失。
- 同时，您应咨询专业律师，了解案件的具体情况和法律后果，以便制定合适的辩护策略。
如果您在谅解书的应用或刑事案件处理方面有任何疑问，欢迎直接向我咨询。