结论前置：
详细分析：
首先，我们需要明确商家“没有通知消费者突然卷走消费者充值款失联”这一行为可能涉及的法律性质。这一行为可能同时触及民事和刑事两个法律领域，具体取决于商家的主观意图、行为方式以及造成的后果。
一、刑事案件角度
从刑事角度来看，如果商家在收取消费者充值款时，就存在非法占有的目的，即根本没有打算提供相应的商品或服务，而是意图通过欺骗手段获取消费者的财物，那么这种行为可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
在这种情况下，商家“没有通知消费者突然卷走消费者充值款失联”的行为，就是诈骗罪的一种典型表现，因此属于刑事案件。
二、民事案件角度
从民事角度来看，如果商家在收取消费者充值款时，是打算提供商品或服务的，但由于经营不善、资金链断裂等原因，导致无法继续履行合同义务，从而“没有通知消费者突然卷走消费者充值款失联”，那么这种行为可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在这种情况下，商家虽然未履行合同义务，但并未达到犯罪的程度，因此属于民事案件。消费者可以通过民事诉讼的方式，要求商家承担违约责任，如返还充值款、赔偿损失等。
建议与后续行动：
收集证据：无论商家行为属于民事还是刑事案件，消费者都应首先收集相关证据，如充值记录、合同、沟通记录等，以便在后续的法律程序中维护自己的权益。
报警处理：如果消费者怀疑商家行为构成诈骗等犯罪情形，应及时向公安机关报案，由公安机关进行调查取证。
民事诉讼：如果商家行为仅构成违约，消费者可以向人民法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任。
咨询专业律师：在整个过程中，消费者可以咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。
总结：
商家“没有通知消费者突然卷走消费者充值款失联”的行为，可能同时涉及民事和刑事两个法律领域。具体属于哪种性质，取决于商家的主观意图、行为方式以及造成的后果。消费者应根据实际情况，选择合适的法律途径来维护自己的权益。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。