商家中途拒绝提供服务并拒绝退会员卡给顾客，一般是不合法的。以下从不同角度为您详细分析：

商家无法继续提供服务的情况

如果商家因为自身原因（如店铺关闭、更改地址、经营不善等）无法继续提供服务，那么消费者有权要求商家退还预付会员卡的余额。这是因为商家与消费者之间形成了服务合同关系，商家有义务按照约定提供服务。若商家无法履行该义务，就应当承担相应的违约责任，包括退还消费者未消费的预付款项。

法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

商家仍在营业，消费者单方面要求退费的情况

如果商户仍在营业，但消费者因个人原因（如不喜欢服务、找到更好的替代品等）单方面要求退还余额，这种情况下，消费者可以与商户协商处理退款事宜。但商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，这侵犯了消费者的自主选择权。

协商要点：

• 消费者应明确表达自己的退款意愿，并说明退款的原因。
• 商家应听取消费者的意见，并根据实际情况与消费者协商退款方案。
• 双方应尽量达成一致意见，并签订书面协议以明确各自的权利和义务。

商家拒绝退费的法律后果

如果商家拒绝退还消费者未消费的预付款项，消费者可以通过以下途径维护自己的合法权益：

1. 向消费者协会或相关行政部门投诉：消费者可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉商家的违法行为，寻求他们的支持和协助。
2. 通过法律途径解决：如果投诉无果，消费者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，向法院提起诉讼，要求商家退还预付款项并承担相应的违约责任。

温馨提示：在处理此类纠纷时，消费者应保留好相关证据（如会员卡、消费记录、与商家的沟通记录等），以便在需要时证明自己的权益。同时，我也建议您在遇到类似问题时，及时与我沟通，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。