培训班退费扣百分之十五手续费是否合法，需分情况判断：
合同有明确约定且合理
- 若培训合同中明确约定了退费时需扣除一定比例（如百分之十五）的手续费，且该约定合理、公平，未违反法律法规的强制性规定，那么扣除手续费是合法的。因为合同是双方真实意思的表示，双方都应按照合同约定履行各自义务。例如，合同可能约定“若学员在课程开始后提出退学申请，需扣除已发生课程费用及一定比例（如百分之十五）的行政处理费”，这种约定在合理范围内，具有法律效力。
合同无约定或约定不合理
- 如果合同没有相关约定，培训机构单方面扣除手续费则不合法。这属于擅自增加学员的退费负担，违反了公平原则。
- 即便合同有约定，若手续费过高（如超过合理范围，显失公平），学员也可请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。比如手续费扣除比例达到学费的百分之五十甚至更高，明显不合理，此时学员可通过法律途径维护自身权益。
法律背景与建议：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，合同是双方真实意思的表示，应遵守公平、诚实信用的原则。培训机构在制定退费政策时，应确保政策合理、公平，并充分告知消费者。
- 建议：
- 学员角度：在报名前，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费的政策和手续费的规定。如果对合同条款有疑问或不满，应及时与培训机构沟通并协商修改。若权益受损，可与培训机构协商，协商不成可通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。
- 培训机构角度：应制定合理、公平的退费政策，并在合同中明确告知消费者。在收取手续费时，应确保手续费与实际损失相当，不得过高或不合理。同时，应提供明确的解释和合理的依据，说明退费手续费的计算方法和收取标准。
争议解决途径：
- 如果学员对培训机构的退费政策或扣除手续费的做法有异议，可以通过以下途径解决：
- 协商：首先尝试与培训机构进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 投诉：向当地消费者协会或相关监管部门投诉，请求调解或调查处理。
- 诉讼：如果协商和投诉均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总之，判断培训班退费扣百分之十五手续费是否合法，关键在于合同约定及约定的合理性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。