图文店是否需要承担损失，需根据具体情况分析。以下是对此问题的详细分析：
一. 合同关系与责任判定
- 合同内容的关键性：首先，要查看客户与图文店之间是否有明确的合同或协议，特别是关于打印内容、质量要求及责任承担等方面的约定。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同是双方意思表示一致的产物，对双方具有法律约束力。如果合同中明确规定了图文店需对打印内容的完整性、准确性负责，那么图文店在文件打印出现遗漏（如未打印出章）时，应承担相应的损失赔偿责任。
- 行业惯例与默认责任：即便没有明确的书面合同，图文店作为专业服务提供者，也应遵循行业惯例和基本的商业诚信原则。在打印服务中，确保打印内容与原文件一致是图文店的基本职责。如果因图文店的疏忽或技术故障导致打印内容缺失，图文店通常应承担相应的责任。
二. 损失评估与赔偿
- 损失的具体性：客户需要证明因图文店的打印错误导致的具体损失。这包括但不限于因文件无效而错过的商业机会、重新制作文件的费用等。客户应提供充分的证据来支持其损失主张。
- 赔偿的合理性：在确定了图文店的责任后，赔偿应基于客户实际遭受的损失进行。赔偿金额应合理且能够弥补客户的实际损失，同时考虑到图文店的过错程度和赔偿能力。
三. 特殊情况下的责任豁免
- 客户过错：如果图文店能够证明打印错误是由于客户提供的原文件本身存在问题（如文件损坏、章印模糊等），且图文店在打印前已尽到合理的审查义务，那么图文店可能无需承担全部责任。在这种情况下，责任应根据双方的过错程度进行分担。
- 不可抗力：如果打印错误是由于不可抗力因素（如设备故障、电力中断等）导致的，且图文店已采取合理措施避免或减轻损失，那么图文店可能无需承担责任。但图文店应提供充分的证据来证明不可抗力的存在及其影响。
综上所述，图文店是否需要承担因打印文件缺失章印而造成的损失，取决于双方之间的合同关系、行业惯例、损失的具体性以及特殊情况的考虑。我建议客户在寻求赔偿前，先与图文店进行协商，明确责任归属和赔偿方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。