关于您提出的“客户p章合同是否生效”的问题，这主要取决于“p章”的具体含义及其合法性。

首先，我们需要明确“p章”在这里指的是什么。如果“p章”是指未经依法注册备案而擅自刻制的所谓“合同章”，那么这种章通常是不具备法律效力的。因为有效的合同章必须遵循法律法规及企业内部管理规范进行注册备案，并在合同签署等相关行为中以合法合规的方式使用。这样的合同章才能体现合同主体的真实意志与法律责任。

另一方面，如果“p章”实际上是指正规合法且经过注册备案的印鉴，并且在符合法定要求与程序的前提下被使用在合同上，那么这份合同通常是具有法律效力的。因为这样的印鉴代表了合同主体的正式授权和认可，是合同生效的重要条件之一。

然而，从您提出问题的语境来看，“p章”很可能指的是一种非正规、未经备案的印鉴。在这种情况下，使用这样的印鉴签署的合同很可能是无效的，甚至可能引发法律纠纷。因为仿冒伪造的印鉴与法定义务的诚信原则以及法律法规存在冲突，不能作为合同生效的有效证明。

此外，即使合同相对方基于某种合理认知深信“p章”代表的含义无误，并且在非恶意无过失的主观状态下签署了合同，这也不能改变“p章”本身非法的事实。在某些特殊情境下，这可能被视为表见代理，但这仅在特定情况下且经过复杂而严谨的法律程序才能被赋予一定的权利，而且并不能改变“p章”合同在法定状态下的无效性。

综上所述，如果客户使用的是未经依法注册备案的“p章”来签署合同，那么这份合同很可能是无效的。为了确保合同的法律效力，建议客户使用正规合法且经过注册备案的印鉴来签署合同。如果您对具体情况还有疑问或需要进一步的法律建议，请随时咨询专业的法律人士。