企业宣传涉及虚假广告有何责任-李丽律师|法行宝
2025-09-21 公司事务

企业宣传涉及虚假广告,将视情节轻重承担民事责任、行政责任,甚至刑事责任。以下是对相关法律责任及处罚方式的详细阐述:

一、民事责任

当企业的虚假宣传行为导致消费者的合法权益受损时,必须依照《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》承担民事责任。具体承担责任的方式包括但不限于:

  1. 赔偿损失:企业需赔偿消费者因虚假宣传所遭受的实际损失,如购买到不合格产品导致的财产损失或人身伤害等。例如,若某化妆品企业虚假宣传其产品具有美白功效,但实际并无此效果,导致消费者皮肤过敏,那么该企业需赔偿消费者治疗过敏的费用。
  2. 增加赔偿:若经营者有欺诈行为,还需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则直接赔偿五百元。

二、行政责任

依据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》,市场监督管理部门有权对虚假宣传行为进行处罚。具体处罚方式包括:

  1. 一般情形:对于虚假宣传行为,如性能、功能、质量等方面的夸大或误导,市场监督管理部门将责令企业停止违法行为,并处以二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重时,罚款额度提升至一百万元以上二百万元以下,并可吊销营业执照。
  2. 利用广告作虚假宣传:若企业利用广告进行虚假宣传,根据《中华人民共和国广告法》,广告经营者、发布者明知或应知是虚假广告仍设计、制作、代理、发布的,将面临广告费用一倍以上三倍以下的罚款(广告费用无法计算或明显偏低时,处十万元以上二十万元以下罚款)。情节严重的,罚款将增至广告费用三倍以上五倍以下(广告费用无法计算或明显偏低时,处二十万元以上一百万元以下罚款),并可暂停广告发布业务、吊销营业执照。
  3. 特殊商品虚假广告:对于医疗机构等发布的虚假广告,情节严重的,除市场监管部门的处罚外,卫生行政部门还可能吊销其诊疗科目或医疗机构执业许可证。

三、刑事责任

若企业虚假宣传的行为情节严重,触犯了《中华人民共和国刑法》中的虚假广告罪,则将面临刑事处罚。具体情形认定包括广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,且情节严重的行为。量刑标准为处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。其中,“情节严重”的情形包括但不限于违法所得数额在10万元以上;给单个消费者造成直接经济损失5万元以上,或多个消费者累计损失20万元以上;假借预防、控制突发事件名义进行虚假宣传,致使多人上当受骗且违法所得3万元以上等。

四、建议与总结

为避免不必要的法律风险和声誉损失,企业在进行宣传推广时应严格遵守相关法律法规,确保信息的真实性、准确性和完整性。对于任何形式的虚假宣传行为,法律都将给予严厉打击。因此,建议企业在开展业务过程中,务必注重诚信经营,维护良好的市场秩序和消费者权益。若企业不慎涉及虚假宣传,应积极配合相关部门的调查和处理,尽快纠正错误,以减轻法律责任。

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