结论：事情没办成但钱已经退了，是否构成诈骗，需要结合行为人收钱时的主观故意以及行为手段等多方面因素进行综合判断，不能仅依据退款这一行为来简单判定。

一、可能构成诈骗的情形

如果一开始就具有非法占有目的，通过虚构事实、隐瞒真相的手段骗取他人钱财，即便之后把钱退还，也可能构成诈骗。例如：

• 编造能帮人安排工作、获取特定资格等虚假事由收钱，主观上并非真正想为他人办事，退款可能是因害怕被追究责任等原因。
• 虚构根本不存在的办事渠道、关系等欺骗当事人给钱，之后不办事也不退款（但本案例中已退款，不过若存在前期欺骗行为，仍可能构成诈骗）。

法律背景：根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

二、通常不构成诈骗的情形

如果确实是真心帮忙办事，因客观原因未能办成，并且及时主动将钱退还，通常不构成诈骗。例如：

• 接受委托帮忙申请项目，积极准备材料、沟通相关部门，但项目因政策调整未能获批，之后退还全部或部分已花费剩余的款项。
• 帮忙办理其他事务，因不可抗力或第三方原因导致事务无法完成，及时退还了收取的费用。

法律建议：在这种情况下，由于行为人主观上不存在非法占有的故意，且行为上符合民事纠纷的特征，因此不构成刑事犯罪。但为了避免纠纷，建议在收钱时明确约定办事期限、退款条件等，并在事务无法完成时及时与对方沟通，按照约定或合理方式退还费用。

三、特殊情况下的判断

如果办事过程中退还了部分钱款，是否构成诈骗也需要根据具体情况判断：

• 如果在办事前就没有打算真正办事，只是以办事为幌子骗取他人钱财，即便事后退了一部分钱，也可能构成诈骗。
• 如果行为人在办事过程中确实付出了努力，但由于客观原因未能办成事，并且退还部分钱款是一种积极弥补的态度，这种情况通常不构成诈骗。

可能的法律后果：若构成诈骗，将面临刑事处罚；若不构成诈骗，则可能涉及民事纠纷，需要按照民事法律规定承担相应的责任。

四、建议与提醒

1. 保留证据：无论是办事方还是委托方，都应保留好相关证据，如收据、转账记录、聊天记录等，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
2. 明确约定：在委托办事时，双方应明确约定办事期限、退款条件、违约责任等，避免产生不必要的纠纷。
3. 及时沟通：如果事务无法完成，应及时与对方沟通，说明原因，并按照约定或合理方式退还费用。

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