核心结论：若您帮客户退了年费但客户不给报酬，您可以通过协商、发送律师函、提起诉讼等途径来维护自身权益。
具体分析如下：
协商解决：
- 首先，您可以尝试与客户进行友好协商，明确表达您应得的报酬，并说明您为此付出的努力和成本。
- 在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执，尽量以事实为依据，以法律为准绳，寻求双方都能接受的解决方案。
发送律师函：
- 如果协商无果，您可以考虑委托律师发送律师函给客户。律师函是一种正式的法律文件，可以明确告知客户其应履行的义务以及不履行义务可能面临的法律后果。
- 律师函的发送往往能起到一定的震慑作用，促使客户主动履行支付报酬的义务。
提起诉讼：
- 如果客户仍然拒绝支付报酬，您可以向法院提起诉讼，要求客户支付应得的报酬以及可能产生的利息、违约金等。
- 在提起诉讼前，您需要准备好相关证据，如合同、聊天记录、工作记录等，以证明您与客户之间存在服务关系以及您应得的报酬金额。
- 诉讼过程中，您需要遵循法院的诉讼程序，积极配合法院的调查和审理工作。
额外建议：
- 在未来的业务合作中，建议您与客户签订书面合同，明确约定服务内容、报酬金额、支付方式等关键条款，以避免类似纠纷的发生。
- 如果您与客户之间存在口头协议，也尽量通过邮件、短信等方式留下书面记录，以便在发生纠纷时作为证据使用。
最后，如果您在处理此类纠纷时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。