核心结论：开箱视频未录到瑕疵时，赔偿问题需结合交易场景、证据规则及法律责任综合判断，具体分以下情况处理：

1. 若交易场景为网购（电商平台）

• 法律适用：根据《消费者权益保护法》第24条，网购商品存在质量问题时，消费者有权自收到商品之日起7日内退货（部分商品如定制品、鲜活易腐品除外）。开箱视频并非唯一证据，若能通过其他方式证明瑕疵存在（如商品实物照片、与卖家沟通记录、第三方检测报告等），仍可主张退货、换货或维修。
• 操作建议：
  1. 立即对商品瑕疵进行拍照/录像固定证据；
  2. 联系卖家说明情况，要求退货或换货，并保留沟通记录；
  3. 若卖家拒绝，可向电商平台投诉（如淘宝、京东等均有纠纷处理机制），平台通常要求卖家举证商品无问题，否则需支持消费者诉求；
  4. 若平台处理无果，可向当地消费者协会投诉或直接起诉。

2. 若交易场景为线下购买（实体店）

• 法律适用：根据《消费者权益保护法》第23条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求退货、换货或修理。证据规则更侧重实物检验，开箱视频缺失不影响主张权利，但需证明瑕疵非自身造成（如非人为损坏）。
• 操作建议：
  1. 携带商品及购买凭证（发票、收据等）到店，要求经营者处理；
  2. 若经营者推诿，可向当地市场监督管理部门投诉（如12315热线）；
  3. 必要时委托第三方机构对商品进行质量鉴定，作为维权依据。

3. 若交易场景为二手平台（如闲鱼、转转）

• 法律适用：二手交易适用《民法典》合同编，卖家是否承担瑕疵担保责任需看双方约定。若卖家明确承诺商品无瑕疵（如描述中写明“全新未使用”），则构成违约，需承担赔偿责任；若未明确承诺，则需结合交易习惯判断。
• 操作建议：
  1. 回顾商品描述及聊天记录，确认卖家是否对瑕疵作出承诺；
  2. 与卖家协商，要求退货或部分退款；
  3. 若协商无果，可向平台投诉或通过诉讼解决（需注意二手交易诉讼成本较高，建议优先协商）。

4. 关键证据补充建议

• 若开箱视频未录到瑕疵，可补充以下证据：
  1. 商品实物证据：对瑕疵部位进行多角度拍照/录像，注明拍摄时间、地点；
  2. 使用痕迹证据：如商品因瑕疵导致无法正常使用（如手机无法开机），可录制使用过程视频；
  3. 第三方证据：联系品牌售后或第三方检测机构出具检测报告；
  4. 沟通记录：保留与卖家、平台、生产者的沟通记录，证明已及时主张权利。

总结：开箱视频缺失不影响维权，但需通过其他证据形成完整链条。建议优先与卖家协商，协商无果时及时向平台、消协或监管部门投诉，必要时通过法律途径解决。如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据情况提供更精准的建议。