若您或他人遭遇眼镜保安用棍子打人的情况，可按以下步骤处理：

1. 立即报警并保护现场
   无论伤势轻重，第一时间拨打110报警，说明时间、地点、涉事人员特征（如保安着装、眼镜特征）及事件经过。同时，尽量保护现场证据，如避免移动物品、劝阻他人破坏现场。若有人受伤，立即联系120急救，并保留医疗记录作为后续维权依据。

2. 固定证据链

   • 现场证据：若条件允许，用手机拍摄现场照片、视频（如保安持棍动作、受伤部位、周围环境），记录目击者联系方式。
     
   • 书面证据：要求保安所属单位（如物业公司、商场管理方）出具书面事件说明，或通过报警回执、医院诊断证明等固定事实。
     
   • 证人证言：联系目击者，请其协助向警方作证或出具书面证词。

3. 明确责任主体与维权路径

   • 保安个人责任：若保安行为超出职务范围（如因私人恩怨施暴），其需承担故意伤害的刑事责任或民事赔偿责任。根据《刑法》第234条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑。
     
   • 单位连带责任：若保安在执行职务过程中施暴（如以维护秩序为由），根据《民法典》第1191条，用人单位需承担侵权责任，后可向有过错的保安追偿。
     
   • 维权方式：
     
     • 刑事控告：若伤情达轻伤及以上，可要求警方立案追究保安刑事责任。
       
     • 民事赔偿：向法院起诉保安及单位，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。
       
     • 行政投诉：向保安所属单位的上级主管部门（如公安局治安支队、物业监管部门）投诉，要求对单位管理失职进行处罚。

4. 伤情鉴定与法律程序

   • 报警后，警方会安排伤情鉴定。若鉴定为轻微伤，可依据《治安管理处罚法》第43条，对保安处5-10日拘留并罚款；若达轻伤及以上，则触发刑事程序。
     
   • 鉴定结果直接影响案件性质（行政/刑事）及赔偿标准，务必全程配合鉴定流程。

温馨提示：处理此类事件时，保持冷静，避免与涉事方发生二次冲突。所有沟通尽量通过书面形式（如邮件、短信）留存记录，后续如有疑问，可随时向我咨询具体法律操作细节。