结论前置：对于网贷还不上时欠款公司邮寄的文件，是否要收需分情况讨论。一般来说，如果文件是合法的催收通知或法律文书，建议接收并妥善处理；如果文件存在可疑情况，如涉及非法催收手段，则需谨慎对待。以下是对此问题的详细分析：

一、合法文件的情况

1. 催收通知：

   • 欠款公司可能会通过邮寄方式发送催收通知，这是合法的催收手段之一。
   • 收到此类通知后，建议仔细阅读内容，了解欠款金额、还款期限等关键信息。
   • 如果确实存在欠款，应尽快与欠款公司沟通，协商还款计划，以避免进一步的法律纠纷。

2. 法律文书：

   • 如果欠款公司已经通过法律途径追讨欠款，可能会邮寄法律文书，如起诉状、传票等。
   • 收到此类文书后，务必认真对待，因为这可能意味着欠款公司已经采取了法律行动。
   • 建议及时咨询专业律师（如我），了解法律文书的含义和应对策略，以免错过应诉期限或遭受不必要的法律后果。

二、可疑文件的情况

1. 涉及非法催收手段：

   • 如果收到的文件涉及威胁、恐吓、骚扰等非法催收手段，应谨慎对待。
   • 此类文件可能违反相关法律法规，如《治安管理处罚法》、《刑法》中关于敲诈勒索、非法拘禁等条款。
   • 建议不要轻易签署或回应此类文件，并及时向公安机关报案，以维护自身合法权益。

2. 伪造或冒充文件：

   • 存在不法分子伪造或冒充欠款公司邮寄文件的情况，以骗取钱财或个人信息。
   • 收到此类文件后，应仔细核对发件人信息、文件内容等，确认其真实性。
   • 如果怀疑文件伪造或冒充，建议不要接收或回应，并及时向相关部门举报。

三、应对建议

1. 保持冷静：

   • 收到欠款公司邮寄的文件后，无论内容如何，都应保持冷静，不要惊慌失措。

2. 仔细阅读：

   • 仔细阅读文件内容，了解发件人的意图和要求。

3. 咨询专业律师：

   • 如果对文件内容有疑问或不确定如何应对，建议及时咨询专业律师（如我），以获取专业的法律建议。

4. 保护个人信息：

   • 在处理文件过程中，注意保护个人信息，避免泄露给不法分子。

最后，如果你在处理网贷欠款或相关文件时遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业的法律建议和帮助。