核心前提：用户未与中介签订书面合同，但中介领着看了房子，最终未通过该中介购买房屋，现被中介索要违约金。
结论前置：
- 若无书面合同约定违约金，则无需支付：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，违约金的支付需以双方存在明确约定为前提。若用户与中介之间未签订书面合同，或合同中未明确约定违约金条款，则中介无权要求用户支付违约金。
- 若存在口头约定但证据不足，难以支持中介主张：即便双方存在口头约定，但在法律纠纷中，口头约定的证明难度较大。除非中介能提供充分证据（如录音、聊天记录等）证明双方确实就违约金事项达成了一致，否则其主张难以得到法院支持。
详细分析：
- 书面合同的重要性：在法律关系中，书面合同是证明双方权利义务关系的重要依据。若用户与中介之间未签订书面合同，则双方的权利义务关系将难以明确界定。在此情况下，中介要求用户支付违约金缺乏法律依据。
- 口头约定的证明难度：虽然口头约定在法律上同样具有效力，但在实际纠纷中，其证明难度远大于书面合同。除非中介能提供确凿证据证明双方确实就违约金事项进行了约定，否则法院将难以采信其主张。
- 用户应对策略：面对中介的违约金要求，用户应首先核实双方是否签订了书面合同，并查看合同中是否包含违约金条款。若未签订书面合同或合同中无相关条款，则用户有权拒绝支付违约金。同时，用户应保留好与中介的沟通记录（如短信、微信聊天记录等），以备不时之需。
建议：
- 用户应仔细审查与中介之间的所有沟通记录，确认是否存在关于违约金的约定。
- 若中介持续骚扰或威胁用户支付违约金，用户可考虑向当地房地产管理部门或消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
- 在未来与中介合作时，用户应务必签订书面合同，并明确约定双方的权利义务关系，以避免类似纠纷的发生。