在盗窃案中，受害人让公安机关帮忙索赔是可以的，但公安机关通常不会直接介入民事赔偿部分，而是会引导受害人通过合法途径自行索赔。以下从不同角度为你详细分析：

公安机关的角色与职责

公安机关在盗窃案中的主要职责是侦查犯罪、收集证据、抓捕犯罪嫌疑人，并将案件移送检察机关审查起诉。对于受害人的民事赔偿诉求，公安机关一般会告知受害人可以通过以下途径解决：

1. 在刑事诉讼中提起附带民事诉讼：

   • 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，受害人可以在刑事诉讼过程中，向法院提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿因盗窃行为造成的经济损失。
   • 这种方式的好处是，可以在刑事审判的同时解决民事赔偿问题，提高诉讼效率。

2. 单独提起民事诉讼：

   • 如果受害人选择不在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，也可以在刑事案件审结后，单独向法院提起民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿损失。
   • 这种方式给予受害人更多的灵活性，但可能需要承担更高的诉讼成本和时间成本。

受害人索赔的法律依据

• 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在盗窃案中，犯罪嫌疑人因盗窃行为侵害了受害人的财产权益，因此应当承担赔偿责任。
• 《中华人民共和国刑法》第二百六十四条：规定了盗窃罪的刑事责任，但同时也隐含了犯罪嫌疑人应当对其盗窃行为造成的民事损失承担赔偿责任。

实际操作中的建议

1. 收集证据：

   • 受害人应尽快收集与盗窃行为相关的证据，如购物发票、物品价值评估报告、监控录像等，以证明自己的损失。

2. 及时报案：

   • 在发现被盗后，应立即向公安机关报案，并配合公安机关的侦查工作。

3. 咨询律师：

   • 在提起附带民事诉讼或单独提起民事诉讼前，建议咨询专业律师，了解诉讼程序和赔偿标准，以便更好地维护自己的权益。

4. 关注案件进展：

   • 受害人应关注案件的刑事审判进展，以便在适当的时候提起附带民事诉讼或准备单独提起民事诉讼。

可能的法律后果

• 如果犯罪嫌疑人被认定有罪，并判决赔偿受害人的损失，但犯罪嫌疑人无财产可供执行，受害人可能面临无法实际获得赔偿的风险。在这种情况下，受害人可以申请法院强制执行，但执行效果取决于犯罪嫌疑人的财产状况。
• 如果受害人选择与犯罪嫌疑人达成和解协议，并接受一定的赔偿金额，那么受害人将放弃进一步索赔的权利。因此，在达成和解协议前，受害人应谨慎考虑赔偿金额是否合理。

如果有任何关于盗窃案索赔或其他法律问题的疑问，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供更详细的法律建议和指导。