若家人被抓五天仍未通知家属，这可能涉及程序违法，家属有权采取相应措施维护自身知情权及嫌疑人的合法权益。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律规定与正常程序

根据法律规定，公安机关对犯罪嫌疑人实施拘留或逮捕措施后，除无法通知或涉危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪，通知有碍侦查的情形外，应在二十四小时内通知被拘留人的家属。这是保障家属知情权的重要程序，也是执法透明、公正的体现。

二、未通知家属的可能情况

1. 信息误差：

   • 有时，由于信息传递的误差或抓捕地点的变更，可能导致家属未收到通知。这种情况下，家属应首先通过多种途径核实抓捕地点和情况。

2. 特殊情形：

   • 若嫌疑人涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪，且通知可能会对侦查工作造成阻碍，那么公安机关在侦查期间可能不会立即通知家属。但一旦有碍侦查的情形消失，就必须马上通知家属。

3. 程序违法：

   • 若不存在上述特殊情形，且公安机关无正当理由未在二十四小时内通知家属，则可能构成程序违法。

三、家属的应对措施

1. 主动联系公安机关：

   • 家属可以主动联系当地公安机关，询问被抓人员的情况以及未通知家属的原因。这是最直接、有效的了解情况的方式。

2. 向上级机关或检察院反映：

   • 若确认公安机关存在未依法通知的情况，家属有权通过合法途径向其上级机关或同级人民检察院反映。这些部门有权对公安机关的执法行为进行监督，并要求其纠正违法行为。

3. 要求合理说明与保障权益：

   • 家属可以要求上级机关或检察院查明情况，并给出合理说明。同时，若因未通知导致被抓人员的合法权益受损，后续案件处理中可考量此不利因素，被抓人员的权益能通过国家赔偿等救济途径得到保障。

四、实际案例与启示

以小朱因涉嫌盗窃罪被警方拘留为例，警方未在拘留后的二十四小时内通知小朱的家属，且未说明任何理由。小朱家属发现小朱失联后四处寻找，并找到执行机关询问情况，但执行机关拒绝说明。这种情况下，小朱家属有权向执行机关的上级机关或同级人民检察院反映，要求监督纠正公安机关的违法行为，并保障自身的知情权及小朱的合法权益。

若您遇到类似情况，建议首先保持冷静，通过合法途径了解情况并维护自身权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。