商品出现问题时，商家应首先承担赔偿责任，而不是直接推给厂家。下面我将从法律角度进行详细分析：

一. 商家的赔偿责任

1. 法律依据：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 解读：这意味着，当商品出现问题时，商家作为经营者，有义务首先向消费者承担赔偿责任，包括退货、更换、修理等。

二. 厂家的责任

1. 法律依据：虽然厂家对商品的质量负有最终责任，但在消费者与商家的交易关系中，商家是直接向消费者提供商品的一方，因此应首先承担责任。如果商品问题确实是由厂家造成的，商家在赔偿消费者后，可以向厂家追偿。
2. 解读：厂家的责任更多体现在与商家之间的合同关系和产品质量责任上，而不是直接面向消费者。消费者应首先向商家主张权益。

三. 消费者的权益

1. 法律依据：消费者在购买商品时，享有合法权益，包括商品应当具备的质量要求、退货、更换、修理等权利。
2. 解读：消费者在购买商品后，如果商品出现问题，有权要求商家承担相应的赔偿责任，而商家不能简单地将责任推给厂家。

综上所述，当商品出现问题时，商家应首先承担赔偿责任，而不是直接推给厂家。如果商家拒绝赔偿，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。我建议消费者在遇到此类问题时，先与商家协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会投诉或提起诉讼。如有进一步需要，您可以继续咨询我。