核心结论：若银行以“去世的人有几张卡”为由拒绝支付存款，需分情况处理，关键在于确认存款归属及继承手续的合法性。以下是具体分析：
1. 确认存款归属：是否属于遗产？
- 若存款为被继承人个人财产（如婚前存款、明确赠与个人的财产），则属于遗产，需通过继承程序处理。
- 若存款为夫妻共同财产（如婚后工资卡），需先分割出配偶的一半，剩余部分才作为遗产分配。
- 关键证据：需提供亲属关系证明（如户口本、结婚证）、死亡证明、银行卡信息等，证明存款属于被继承人。
2. 银行拒绝支付的可能原因及应对
原因1：未提供合法继承手续
银行无权直接判定继承人，需继承人提供公证遗嘱或法院判决书、继承权公证书等文件。
应对：
- 若无遗嘱，需所有法定继承人（配偶、子女、父母）共同到公证处办理继承公证，明确继承人及份额。
- 若无法协商，可向法院起诉确认继承权，凭判决书要求银行支付。
原因2：多张卡涉及不同账户性质
若部分卡为联名账户、信托账户或存在其他特殊约定（如指定受益人），需按账户协议处理。
应对：
- 核查每张卡的账户类型（如定期、活期、理财），确认是否属于可继承范围。
- 联名账户需联名方同意，信托账户按信托合同执行。
原因3：银行内部规定或系统限制
部分银行可能要求继承人逐一注销账户或提供额外材料（如资金来源证明）。
应对：
- 要求银行出具书面拒绝理由及依据，对照《储蓄管理条例》《民法典》继承编核查合法性。
- 若银行无合理依据，可向当地银保监会投诉或起诉银行。
3. 操作建议：分步骤解决
- 步骤1：收集材料
死亡证明、亲属关系证明、银行卡及交易记录、被继承人遗嘱（如有）。
- 步骤2：办理继承公证
所有继承人协商一致后，到公证处办理《继承权公证书》；若争议大，直接起诉。
- 步骤3：向银行主张权利
持公证书或判决书要求银行支付，若拒绝，可要求银行出具书面拒绝函并注明理由。
- 步骤4：投诉或诉讼
向银保监会（12378）投诉银行违规，或以“储蓄存款合同纠纷”起诉银行。
4. 法律依据
- 《民法典》第1123条：继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承。
- 《储蓄管理条例》第40条：存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书。
- 《商业银行法》第33条：商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。
提示：若银行仍拒绝，建议携带所有材料面谈，我可协助审查银行拒绝的合法性，并制定进一步维权方案。