当买家不付尾款时，作为中介，您可以采取以下步骤来处理这一问题：

一、与买家沟通协商

1. 了解原因：首先，与买家进行沟通，了解其不支付尾款的具体原因。可能是买家对商品或服务存在不满，或者遇到了资金上的困难。
2. 协商解决方案：根据买家的反馈，尝试协商一个双方都能接受的解决方案。例如，可以调整付款计划、提供额外的服务或优惠等。

二、依据合同条款处理

1. 审查合同：仔细审查与买家签订的合同，特别是关于付款方式和违约责任的条款。
2. 提醒买家履行合同：如果合同中有明确的付款时间和方式，且买家未按照合同履行，您可以向买家发出正式的提醒或催款通知，要求其按照合同支付尾款。

三、采取法律手段

1. 收集证据：如果协商无果，且买家拒绝支付尾款，您需要收集相关证据，如合同、付款记录、沟通记录等，以证明买家的违约行为。
2. 咨询法律专业人士：在采取法律手段之前，建议咨询法律专业人士，了解具体的法律程序和可能的结果。
3. 提起诉讼：如果必要，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求买家支付尾款及可能的违约金或损失赔偿。在提起诉讼时，需要准备起诉状、身份证、被告身份信息及相应的证据材料，并按照法院的要求进行立案和提交材料。

四、考虑其他途径

1. 调解或仲裁：如果双方都愿意，可以考虑通过调解或仲裁的方式解决争议。这种方式通常比诉讼更快、更经济。
2. 第三方介入：如果买家和中介之间的争议较大，且难以通过协商解决，可以考虑引入第三方机构或个人进行调解或评估。

五、预防措施

1. 完善合同条款：在未来的交易中，确保合同条款明确、具体，包括付款方式、时间、违约责任等，以减少争议的发生。
2. 加强沟通：在交易过程中，保持与买家的良好沟通，及时了解其需求和反馈，以便及时调整服务或商品。

作为中介，在处理买家不付尾款的问题时，应保持冷静、专业，并依据合同条款和法律规定来采取相应的措施。同时，也应考虑通过协商、调解等非诉讼方式来解决争议，以维护良好的商业关系和声誉。