您好，非常理解您接到这样的电话可能会感到困惑和不安。针对您提到的情况，即突然接到021座机电话称与某人贷款未还，且您不认识该人，被要求联系催还，以下是我为您提供的详细建议：

一、核实电话来源与信息真实性

1. 确认电话号码：首先，您可以尝试通过搜索引擎或相关电话查询平台，核实这个021开头的座机电话是否属于某个正规金融机构或催收公司。但请注意，有些不法分子可能会使用伪造的号码进行诈骗。

2. 要求提供详细信息：如果对方声称是某金融机构或催收公司，您可以要求他们提供具体的贷款信息，如贷款人姓名、身份证号、贷款金额、贷款时间等，以便您进行核实。同时，询问他们是如何获取到您的联系方式的。

3. 警惕诈骗行为：如果对方无法提供详细信息，或者要求您提供个人敏感信息（如银行卡号、密码等），请立即挂断电话，并考虑向当地公安机关报案，以防诈骗。

二、采取应对措施

1. 明确拒绝并挂断电话：如果您确认不认识该贷款人，且对方无法提供合理证明，您可以明确告知对方您与此事无关，并挂断电话。

2. 记录电话信息：为了后续可能的投诉或报案，建议您记录下该电话的来电时间、号码、对方声称的机构名称以及对话内容。

3. 保护个人信息：切勿向对方透露您的个人敏感信息，如身份证号、银行卡号、密码等。同时，也要警惕其他可能的诈骗手段，如通过短信、邮件等方式诱导您点击链接或下载软件。

三、后续处理建议

1. 向相关机构投诉：如果您认为该电话属于骚扰或诈骗行为，您可以向当地通信管理局或消费者协会进行投诉，以维护自己的合法权益。

2. 关注个人信用记录：虽然您与此事无关，但为了以防万一，您可以定期查询自己的个人信用记录，确保没有异常情况。

3. 提高警惕性：在未来的生活中，要保持对陌生电话和信息的警惕性，避免泄露个人敏感信息，以防不法分子利用。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。