公众号被投诉肖像侵权成立后，侵权方可能面临以下法律后果：

1. 民事责任

• 停止侵害：侵权方需立即删除或下架涉及侵权肖像的内容（如文章配图、视频等），防止损害进一步扩大。
• 消除影响：侵权方需在公众号或相关平台发布声明，澄清事实、消除侵权行为对被侵权人造成的不良影响。
• 赔礼道歉：侵权方需以书面或公开方式向被侵权人道歉，形式可包括公众号推文、公开信等。
• 赔偿损失：
  • 财产损失：若侵权方以营利为目的使用肖像（如广告、推广），被侵权人可要求赔偿直接经济损失（如授权费用、商业机会损失等）。
  • 精神损害赔偿：若侵权行为导致被侵权人精神痛苦（如名誉受损、社会评价降低），可主张精神损害赔偿，法院会根据侵权情节、后果严重性等因素确定赔偿数额。

2. 行政责任

• 根据《治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人（包括侵犯肖像权情节较重的），可处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。
• 适用场景：若侵权行为涉及恶意丑化、玷污肖像，或通过侮辱性方式使用肖像，可能触发行政处罚。

3. 刑事责任

• 情节严重构成犯罪：
  • 侮辱罪：以暴力或其他方法公然侮辱他人，情节严重的，构成侮辱罪（《刑法》第二百四十六条）。
  • 侵犯公民个人信息罪：若侵权行为涉及非法获取、出售或提供他人肖像信息（如通过黑客手段获取），可能触犯该罪名（《刑法》第二百五十三条之一）。
• 后果：刑事责任包括有期徒刑、拘役、罚金等，具体刑罚由法院根据犯罪情节判定。

4. 声誉与商业影响

• 社会评价降低：侵权行为可能导致公众对侵权方（如公众号运营者）的信任度下降，影响其商业合作、品牌声誉。
• 平台处罚：公众号可能因侵权被平台限制功能（如搜索降权、推荐减少）、封禁账号，甚至永久关闭。

法律建议

1. 立即整改：收到投诉后，第一时间删除侵权内容，避免扩大损害。
2. 主动沟通：联系被侵权人协商解决，争取达成和解（如赔偿、道歉），降低诉讼风险。
3. 保留证据：保存侵权内容的发布记录、被侵权人主张的证据等，以备后续维权或应诉。
4. 咨询专业律师：若涉及复杂纠纷（如赔偿金额争议、刑事风险），建议及时委托律师介入，制定应对策略。

示例：
若某公众号未经允许使用明星照片作为文章配图，且文章内容涉及贬低性评价，明星投诉后：

• 公众号需删除文章、发布道歉声明；
  
• 若明星主张精神损害赔偿，法院可能根据文章传播范围、明星受损程度判决赔偿金额；
  
• 若公众号通过非法手段获取明星照片，可能面临刑事处罚。

如有具体案件细节或进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合案情提供详细分析。