核心结论：职工退休年龄档案和身份证不相符引发争议时，可通过以下途径解决。

核心前提：此问题涉及职工退休年龄认定，档案记录与身份证信息不一致，导致退休时间、待遇等产生争议。

具体解决途径：

1. 核实档案与身份证信息差异原因：

   • 首先，应查明档案中记录的出生日期与身份证不一致的具体原因。可能是档案记录错误、身份证办理时的信息误差，或是历史原因导致的登记差异。
   • 可以通过查阅原始档案材料、询问单位人事部门或相关知情人员，以及向公安机关查询身份证办理记录等方式，来核实信息的真实性。

2. 依据相关规定进行认定：

   • 根据《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》等相关规定，对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当两者不一致时，以本人档案中最先记载的出生时间为准。
   • 因此，在解决争议时，应优先考虑档案中最先记载的出生日期，但同时也需考虑实际情况和公平性原则。

3. 协商或申请劳动仲裁：

   • 如果与单位就退休年龄认定问题无法达成一致，可以尝试与单位进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
   • 若协商无果，可以向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，由仲裁机构对争议进行裁决。

4. 提起诉讼：

   • 如果对劳动仲裁结果不满意，或者单位不履行仲裁裁决，可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。
   • 在诉讼过程中，应提供充分的证据来支持自己的主张，如档案材料、身份证、证人证言等。

额外建议：

• 在处理此类争议时，建议职工保留好所有相关证据，包括档案材料、身份证、与单位沟通的记录等。
• 同时，可以寻求法律援助或咨询专业律师，以更好地维护自己的合法权益。

总结：职工退休年龄档案和身份证不相符引发争议时，应通过核实信息差异原因、依据相关规定进行认定、协商或申请劳动仲裁、以及提起诉讼等途径来解决。在处理过程中，应保留好相关证据，并可以寻求法律援助或咨询。如有进一步疑问，可直接向我咨询。