针对有人闯事引发民事纠纷并损害店里利益的情况，您可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 固定证据：

   • 现场证据：首先，确保现场的安全，避免冲突进一步升级。同时，尽可能收集并保存与损害事件相关的所有证据，如现场照片、视频监控录像、目击者证言等。这些证据对于后续证明损害事实、确定责任主体至关重要。
   • 损失证据：详细记录因事件导致的直接和间接损失，包括但不限于商品损坏、营业中断导致的收入减少、额外支出的费用（如修复费用、清洁费用）等。保留相关发票、收据或评估报告作为损失证明。

2. 协商解决：

   • 在证据充分的基础上，尝试与闯事者进行协商，寻求和解。协商过程中，可以明确提出赔偿要求，包括修复费用、收入损失、精神损害赔偿（如适用）等。协商时，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
   • 如果闯事者同意赔偿，应签订书面和解协议，明确赔偿金额、支付方式、支付期限等关键条款，以确保协议的有效执行。

3. 报警处理：

   • 如果闯事者的行为涉嫌违法（如故意毁坏财物、寻衅滋事等），或者协商无果，您应立即向当地公安机关报案。警方将介入调查，并根据调查结果依法处理。
   • 报案时，提供详细的案情描述和证据材料，协助警方尽快查明事实真相。

4. 民事诉讼：

   • 如果闯事者拒绝赔偿或赔偿金额无法达成一致，您可以考虑向人民法院提起民事诉讼，要求闯事者承担民事责任，赔偿您的损失。
   • 在起诉前，准备好起诉状、证据材料清单等诉讼文件。起诉状应明确诉讼请求、事实与理由、证据来源等关键内容。
   • 诉讼过程中，积极参与庭审，提供证据支持自己的主张。如果法院判决闯事者承担赔偿责任，而闯事者拒不履行判决，您可以申请法院强制执行。

5. 注意诉讼时效：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您应在知道或应当知道权利受到损害之日起三年内提起诉讼，以免丧失胜诉权。

在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，依法维护自身权益。如果遇到法律难题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律建议和支持。