结论前置：在不知情的情况下支付了保险费，能否全退需结合具体情况判断，主要取决于是否存在“未尽告知义务”“欺诈或误导销售”“未生效合同”等法定情形。以下是具体分析：

1. 若保险公司未履行告知义务，可主张全额退保

根据《保险法》第17条，保险公司需在投保时明确说明合同条款（尤其是免责条款）。若您能证明销售人员未告知关键内容（如保险责任、缴费期限、退保损失等），或合同条款存在歧义导致您误解，可要求解除合同并全额退还保费。
操作建议：

• 收集证据：如投保单、宣传资料、聊天记录、录音等，证明您对合同内容不知情；
  
• 书面投诉：向保险公司提出书面异议，要求全额退保并说明理由；
  
• 监管投诉：若协商无果，可向当地银保监会投诉（12378热线），提供证据材料。

2. 若存在欺诈或误导销售，可主张撤销合同并全额退款

若销售人员以虚假宣传（如夸大收益、隐瞒风险）诱导您投保，或冒用您身份代签合同，属于《民法典》第148条规定的“欺诈”，您有权请求法院或仲裁机构撤销合同，并要求返还已交保费。
操作建议：

• 固定证据：如销售人员的承诺录音、虚假宣传资料、代签合同的照片等；
  
• 起诉或仲裁：直接向法院起诉或依据合同约定申请仲裁，主张合同无效；
  
• 报警处理：若涉及伪造签名等违法行为，可向公安机关报案。

3. 若保险合同未生效，可要求全额退保

部分保险产品（如长期寿险）设有“犹豫期”（通常为10-15天），在此期间退保可全额返还保费。若您在犹豫期内提出退保，或保险公司未在约定时间内出具保单，合同未生效，您有权要求全额退款。
操作建议：

• 检查合同：确认是否在犹豫期内，或保单是否已生效；
  
• 及时申请：犹豫期内通过书面形式（如邮件、信函）向保险公司提出退保申请。

4. 若因系统错误或他人冒用身份支付，可要求返还

若保费支付系因保险公司系统故障、他人盗用您的账户支付，或您明确拒绝投保后仍被扣费，属于不当得利，您可依据《民法典》第985条要求返还。
操作建议：

• 联系银行/支付平台：冻结账户并查询扣款记录，证明非本人操作；
  
• 报警或起诉：若涉及盗刷，立即报警；若为系统错误，要求保险公司修正并退款。

风险提示

• 若无法证明“不知情”或保险公司已履行告知义务，退保可能需承担一定损失（如现金价值扣除）；
  
• 避免自行停止缴费，否则可能影响信用记录或导致保单失效。

如有具体证据或合同条款需要分析，可直接提供材料，我将进一步为您梳理维权路径。