催收用手机号码一直发信息骚扰家人，是违法行为，您有权采取措施维护自身及家人的合法权益。以下是从不同角度为您提供的详细分析和应对建议：
一、法律依据与违法行为认定
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：
- 催收人员通过手机号码频繁发送信息骚扰家人，若信息内容包含淫秽、侮辱、恐吓或其他干扰正常生活的信息，且达到“多次”发送的程度，即构成违法行为。
- 处罚措施包括五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一（催收非法债务罪）：
- 若催收人员在催收过程中，使用暴力、胁迫方法，或限制他人人身自由、侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。
- 需要注意的是，此条款主要针对催收非法债务的情形，但骚扰行为本身也可能构成该罪名的构成要件之一。
《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的规定：
- 催收人员不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播债务人及家人相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为。
- 债务人及家人有权要求催收人员停止侵权行为，并承担相应的民事赔偿责任。
二、应对措施与建议
收集证据：
- 保存所有来自催收人员的短信、通话记录等证据，以证明其骚扰行为。
- 若可能，对骚扰信息进行截图或录音，确保证据的完整性和真实性。
明确告知与警告：
- 通过短信、电话或其他方式，明确告知催收人员其行为已违法，要求立即停止骚扰。
- 警告催收人员，若继续骚扰，将采取法律手段维护自身权益。
向监管部门投诉：
- 若催收人员属于正规金融机构或平台的催收团队，可向相关金融监管部门（如银保监会）投诉。
- 投诉时，提供详细的证据材料，说明催收人员的违法行为及对您和家人造成的影响。
报警处理：
- 若催收人员的骚扰行为严重干扰您和家人的正常生活，甚至构成威胁或恐吓，应立即向当地公安机关报案。
- 报案时，提供所有收集到的证据材料，协助公安机关进行调查和处理。
寻求法律途径保护：
- 若催收人员的骚扰行为给您和家人造成了精神损害、名誉损失等，可考虑向法院提起民事诉讼。
- 诉讼过程中，您需要提供充分的证据材料，证明催收人员的违法行为及给您造成的损失。
- 法院将根据事实情况，判决催收人员承担相应的民事赔偿责任。
三、预防措施与建议
更换联系方式：
- 考虑更换手机号码或设置短信拦截功能，减少催收人员获取您和家人联系方式的机会。
与债权方沟通：
- 主动与借款的金融机构或平台沟通，说明您的还款意愿和困难，协商制定合理的还款计划。
- 通过与债权方的沟通，可能减少催收人员的骚扰行为。
加强法律意识：
- 了解自身在债务催收过程中的权利和义务，避免被催收人员利用法律漏洞进行骚扰。
- 若对催收行为存在疑问或不确定，可咨询专业律师或法律机构，获取准确的法律意见。
总结：催收用手机号码一直发信息骚扰家人是违法行为，您有权采取措施维护自身及家人的合法权益。在应对过程中，请务必保持冷静、收集证据、明确告知与警告、向监管部门投诉、报警处理并寻求法律途径保护。同时，也可考虑采取预防措施减少骚扰行为的发生。若您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。