结论前置：面对催收电话骚扰家人，可采取以下措施应对，家人也可按相应话术回应。

1. 收集证据：首先，家人要记录下催收电话的来电时间、号码、通话内容等信息，最好能进行录音。这些证据对于后续维权至关重要，无论是向监管部门投诉还是通过法律途径解决，都需要有充分的证据支持。
2. 明确告知停止骚扰：当催收电话再次打来时，家人可以明确且坚定地告知对方：“你们的行为已经对我们造成了骚扰，根据相关法律规定，你们无权骚扰与债务无关的第三方。请立即停止这种行为，否则我们将采取法律手段维护自身权益。”这样既表明了态度，也让对方知道你们了解相关法律，不敢轻易继续骚扰。
3. 向监管部门投诉：如果催收方持续骚扰，家人可以向相关的金融监管部门进行投诉。比如，如果是银行等金融机构委托的催收，可以向银保监会投诉；若是其他非金融机构的催收，可向当地的市场监督管理部门反映情况。在投诉时，要详细说明被骚扰的情况，并提供之前收集的证据。
4. 报警处理：若催收行为严重到影响家人的正常生活，比如频繁在深夜打电话、使用威胁恐吓的语言等，家人可以直接报警。警方会根据具体情况进行调查处理，对于涉嫌违法的催收行为，会依法追究相关人员的责任。

家人回应话术示例：

• “我和这笔债务没有关系，你们没有权利一直给我打电话骚扰我。请你们马上停止这种行为。”
• “我已经记录了你们的来电信息和通话内容，如果你们再继续骚扰，我会向相关部门投诉，并且通过法律途径解决。”