面对催收人员打电话给家人朋友的情况，这确实是一个令人困扰的问题。首先，我要明确的是，网贷平台或其催收人员向欠款者的非紧急联系人（即未在贷款时登记为紧急联系人的家人、朋友等）进行电话或信息骚扰，是不合法的行为。

法律背景与规定

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，会被处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此外，中国互联网金融协会也发布了催收自律公约，明确规定小贷催收只能联系借款人，而不能采用爆通讯录、打电话给借款人的亲朋好友的方式进行催收。

应对措施

1. 保留证据：

   • 当你发现催收人员骚扰你的家人朋友时，第一时间要保留相关证据，如通话记录、短信截图等。

2. 向公安机关报警：

   • 你可以向当地公安机关报警，说明催收人员的违法行为，并提供相关证据。公安机关会根据情况依法处理。

3. 向互联网金融协会投诉：

   • 你可以通过中国互联网金融举报信息平台、监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。互联网金融协会是监管所有网贷平台的，投诉后可以得到有效的反馈。

4. 与网贷平台协商：

   • 尽快与网贷平台取得联系，说明你的还款意愿和当前的经济状况，尝试协商一个合理的还款计划。这有助于减少进一步的骚扰和可能的法律后果。

5. 告知家人朋友：

   • 向你的家人朋友坦白你的情况，让他们有所防备。可以告诉他们最近一段时间不要接陌生人的电话，不必理会陌生短信。同时，让他们帮忙收集证据，团结起来一起抵制暴力催收。

注意事项

• 不要逃避：面对催收问题，不要选择逃避或拒绝沟通。这可能会加剧问题，导致更严重的后果。
• 了解自己的权益：作为借款人，你有权了解自己的贷款合同条款、还款计划以及催收人员的行为是否合法。
• 寻求法律援助：如果你觉得自己无法单独应对这个问题，可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。

总之，面对催收人员打电话给家人朋友的情况，你要保持冷静，了解自己的权益，并采取合适的措施来应对。希望这些建议能对你有所帮助。