当您遇到物业不给解决问题的情况时，可以采取以下一系列清晰、详细且有深度的步骤来维护自己的权益：
一、初步沟通与记录
- 与物业直接沟通：
- 首先，尝试与物业管理经理或相关负责人进行直接沟通。以书面形式（如邮件、短信或书面信函）详细说明问题，包括问题的具体描述、发生的时间地点、以及对您造成的影响。
- 明确要求物业给出解决的时间节点，并保留好这些沟通凭证，以便后续可能的维权使用。
二、内部投诉与协调
向物业企业总部投诉：
- 如果物业管理公司属于全国性或区域性大型品牌企业，您可以通过其官方网站、客服电话等渠道获取总部的联系方式。
- 准备详细的投诉材料，包括问题描述、沟通记录、相关证据（如照片、视频等），并提交给总部相关部门。保留提交凭证，以便跟进处理进度。
向业主委员会反映：
- 业主委员会作为业主的代表机构，有责任和义务督促物业履行职责。
- 将问题详细告知业主委员会，由其出面与物业进行协调，借助业主委员会的力量推动问题的解决。
三、外部投诉与监管
向当地房地产行政主管部门投诉：
- 如果物业存在违反法律法规、行业规范的行为，您可以向当地的房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局、房管局）进行投诉。
- 书面提交投诉信及相关证据材料，详细陈述问题，并跟进投诉的处理进度。
向消费者协会投诉：
- 如果物业的服务质量差，侵害了您的消费权益，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向当地的消费者协会进行投诉。
- 拨打消费者协会的投诉电话（如12315），清晰陈述问题，并提供相关信息和证据。
向街道办事处或社区居委会投诉：
- 如果物业与业主之间的矛盾复杂，需要基层组织的协调，您可以向街道办事处或社区居委会反映问题。
- 了解投诉流程，提出您的诉求，并参与协商调解过程。
四、集体行动与法律途径
通过业主大会共同商讨：
- 如果问题涉及全体业主的利益，您可以召集业主大会，共同商讨和决策相关问题。
- 监督物业公司的服务质量和费用使用情况，确保业主的权益得到保障。
向媒体曝光：
- 如果问题严重且其他途径均无效，您可以考虑通过有影响力的媒体渠道进行曝光。
- 提供详细的信息和证据，引起社会的关注，推动问题的解决。但请注意，曝光应基于事实，避免夸大或歪曲事实。
法律途径：
- 如果上述方法均无效，且问题严重影响您的权益，您可以考虑通过法律途径解决。
- 向人民法院提起诉讼，要求物业承担相应的责任，并赔偿因未处理问题给您造成的损失。在诉讼前，请务必咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的风险。
五、注意事项
- 保持冷静理性：在投诉过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化表达。清晰、准确地表达自己的诉求和依据。
- 保留证据材料：收集并保留好所有与投诉相关的证据材料，如照片、视频、书面记录等。这些证据将增强您投诉的可信度。
- 跟进处理进度：适时向相关部门了解投诉处理的进展情况，确保问题得到有效解决。
面对物业不解决问题的情况，您应首先尝试与物业进行直接沟通。若无法解决，可根据问题的性质和严重程度，选择合适的投诉途径进行维权。在投诉过程中，务必保持冷静理性，明确诉求依据，并保留好相关证据材料。同时，跟进处理进度，确保问题得到妥善解决。若必要时，可寻求专业的法律帮助或通过法律途径来维护自己的合法权益。