顾客记错价格并投诉您多要200块钱的行为，从法律角度来看，并不直接构成违法行为，但可能涉及合同纠纷或民事争议。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、合同角度
合同成立与履行：
- 在货物买卖合同中，价格是合同的重要条款之一。如果双方已经就价格达成一致，并签订了书面合同，那么顾客记错价格并不影响合同的效力。您有权按照合同约定的价格收取款项。
- 如果顾客在交易过程中记错了价格，但并未签订书面合同，而是基于口头约定进行交易，那么情况可能更为复杂。此时，需要依据交易习惯、行业惯例以及双方的实际行为来判断价格是否合理。
合同变更与解除：
- 如果顾客在交易后发现记错了价格，并希望变更或解除合同，这通常需要双方的协商一致。如果无法达成一致，顾客可能无法单方面变更或解除合同。
- 在某些情况下，如果顾客能够证明您存在欺诈、胁迫等违法行为，导致其在非自愿的情况下签订了合同，那么顾客可能有权请求法院或仲裁机构变更或解除合同。但这种情况需要顾客提供充分的证据来支持其主张。
二、民事争议角度
民事纠纷的解决：
- 如果顾客坚持认为您多要了200块钱，并因此产生争议，这通常属于民事纠纷的范畴。双方可以通过协商、调解等方式解决争议。
- 如果协商、调解无果，顾客可以选择向法院提起诉讼，要求您返还多收的款项或确认合同价格无效。在这种情况下，法院将根据双方提供的证据和法律规定来作出判决。
证据的重要性：
- 在民事争议中，证据是至关重要的。您需要保留好与交易相关的所有证据，如合同、发票、收据、聊天记录等，以证明您收取的款项是合理的。
- 如果顾客无法提供充分的证据来支持其主张，那么其投诉可能无法得到法院的支持。
三、法律建议
保持冷静与理性：
- 面对顾客的投诉，您应保持冷静与理性，不要与顾客发生争执或冲突。尝试与顾客进行友好沟通，了解其投诉的具体原因和依据。
提供证据与解释：
- 向顾客提供与交易相关的所有证据，如合同、发票等，以证明您收取的款项是合理的。同时，向顾客解释价格的形成过程和依据，以消除其误解。
寻求法律帮助：
- 如果顾客的投诉无法得到妥善解决，或者您认为顾客的投诉缺乏依据，您可以考虑寻求法律帮助。我可以为您提供专业的法律意见和协助，帮助您应对顾客的投诉和可能的法律纠纷。
最后，我想强调的是，虽然顾客记错价格并投诉您多要200块钱的行为并不直接构成违法行为，但您仍应认真对待并妥善处理。通过友好沟通、提供证据和解释以及寻求法律帮助等方式，您可以有效地解决这一争议并维护自己的合法权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。