结论前置：您作为付款方，在支付烟款后未收到货物，可通过协商、投诉、民事诉讼或刑事报案等途径维权。具体需结合证据充分性、对方身份及行为性质选择合适方式。以下是详细分析：

1. 协商解决（优先尝试）

• 操作步骤：立即联系烟草工作人员，要求其履行供货义务或退还款项。若对方以各种理由拖延，需明确告知其违约后果（如退款、赔偿等），并保留书面或录音证据。
• 法律依据：根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 注意事项：协商时避免情绪化，重点记录对方承诺及还款计划，若对方拒绝沟通，需及时转向其他途径。

2. 向烟草主管部门投诉

• 投诉对象：若对方为烟草公司正式员工，可向当地烟草专卖局或上级公司投诉。
• 投诉内容：需提供付款凭证（如转账记录、收据）、沟通记录（如微信、短信）及对方身份信息（如工号、姓名）。
• 法律依据：根据《烟草专卖法实施条例》第四十六条，烟草公司工作人员违规操作的，主管部门可责令改正，情节严重的给予行政处分。
• 效果预期：烟草部门介入后，可能通过内部纪律处分促使对方退款，但需注意投诉时效（一般1年内有效）。

3. 民事诉讼（证据充分时）

• 起诉条件：需证明双方存在买卖合同关系（如订烟记录、付款凭证）及对方未履行供货义务。
• 诉讼流程：向被告所在地或合同履行地法院提交起诉状，附上证据材料（如转账记录、聊天记录、证人证言等）。
• 法律依据：根据《民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物所有权于买受人，买受人支付价款的合同。对方未交货构成根本违约，可要求解除合同并退款。
• 风险提示：诉讼周期较长（一般3-6个月），需预交诉讼费（按标的额比例收取），若证据不足可能败诉。

4. 刑事报案（涉嫌诈骗时）

• 报案条件：若对方以非法占有为目的，虚构事实（如谎称有货源）骗取钱财后失联，可能涉嫌诈骗罪。
• 报案材料：需提供对方身份信息、付款凭证、沟通记录（证明对方无履约意图）及报案书。
• 法律依据：根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的（一般3000元以上），处三年以下有期徒刑、拘役或管制。
• 注意事项：刑事立案标准较高，需证明对方主观恶意（如多次实施类似行为、拒不退款且失联）。

5. 特殊情形处理

• 若对方为非正式员工：如临时工或冒充烟草人员，需通过报警追究其诈骗责任，同时向烟草公司反映管理漏洞。
• 若涉及团购或拼单：需确认组织者身份及责任划分，若组织者未尽到管理义务，可能需承担连带责任。

行动建议：

1. 立即收集所有付款凭证、沟通记录及对方身份信息；
   
2. 优先通过烟草部门投诉或协商解决，效率较高；
   
3. 若对方拒不退款且涉嫌诈骗，及时向公安机关报案；
   
4. 证据充分时，可同步准备民事诉讼材料，作为兜底方案。
   

如有进一步疑问或需协助整理证据，可直接向我咨询。