针对您提出的“股东退股捣鼓会员退款怎么办”这一问题，我会从法律框架、公司章程、会员权益保护及操作流程等几个方面为您详细解答。

一、法律框架与公司章程

首先，股东退股及会员退款事宜需严格遵循相关法律法规，如《公司法》、《合同法》等，这些法律为股东退股及会员权益保护提供了基本框架。同时，公司章程作为公司的“宪法”，其中关于股东退股、会员权益及退款政策的具体规定，是处理此类问题的直接依据。因此，第一步应是查阅公司章程，明确其中关于股东退股及会员权益的具体条款。

二、会员权益与股东退股的关联

会员权益与股东权益可能存在紧密联系，尤其是当会员权益部分或全部基于股东身份所赋予时。股东退股后，会员权益可能受到影响，因此需对会员权益进行相应调整。调整的原则应是公平、公正，确保会员的合法权益不受侵害。例如，若会员享有基于股东身份的特定折扣或服务，股东退股后，这些权益可能需要重新界定或取消，但应提前通知会员，并给予合理的过渡期或补偿方案。

三、通知会员与协商解决方案

股东退股后，应及时、透明地通知会员这一情况，确保会员了解其权益可能受到的影响。同时，根据会员的反馈和需求，协商制定合理的解决方案。这可能包括：

1. 提供替代权益：如为受影响的会员提供其他形式的优惠或服务，以弥补其因股东退股而可能失去的权益。
2. 退款政策：若会员因股东退股而要求退款，公司应根据章程规定及实际情况，制定合理的退款政策，包括退款条件、退款流程及退款时限等。
3. 会员大会讨论：若股东退股引发会员重大权益变动，必要时可召开会员大会，就相关事项进行讨论和决议，以确保处理结果得到会员认可。

四、操作流程与注意事项

在处理股东退股及会员退款事宜时，应遵循以下操作流程：

1. 查阅公司章程：明确股东退股及会员权益的具体规定。
2. 评估影响：分析股东退股对会员权益的具体影响。
3. 制定方案：根据评估结果，制定合理的会员权益调整方案或退款政策。
4. 通知会员：及时、透明地通知会员相关情况及解决方案。
5. 协商与执行：与会员进行协商，确保解决方案得到会员认可，并执行到位。

注意事项：

• 确保所有操作均符合法律法规及公司章程的规定。
• 保护会员的合法权益，避免因处理不当而引发法律纠纷。
• 保持与会员的沟通畅通，及时回应会员的关切和需求。

综上所述，处理股东退股及会员退款事宜需综合考虑法律框架、公司章程、会员权益保护及操作流程等多个方面。希望以上解答能对您有所帮助。如有进一步疑问或需要具体操作指导，请随时咨询。