客户两年前拿的货现在要退回来，您可以基于以下法律角度拒绝退货并确保受法律保护：

1. 合同约定优先：

   • 审查合同条款：首先，您需要仔细审查与客户签订的货物买卖合同，特别是关于退货、换货以及质量保证期的条款。如果合同中明确规定了退货期限，并且客户提出的退货请求已经超出了这个期限，那么您有权依据合同条款拒绝退货。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同是双方意思表示一致的协议，具有法律约束力。双方应当按照合同约定履行各自的义务。因此，如果合同中有明确的退货期限规定，客户超出期限要求退货将缺乏法律依据。

2. 货物质量与状况：

   • 货物无质量问题：如果客户退货的理由是货物存在质量问题，但您能够证明货物在交付时是符合质量标准的，并且客户在使用过程中没有按照正确的方法使用或保养导致的问题，那么您可以拒绝退货。
   • 货物已使用或损坏：如果客户退回的货物已经明显使用过或存在损坏，且这种损坏并非由您造成，那么您也有权拒绝接受退货。因为这种情况下，退货已经不符合商品的原状要求。

3. 超过法定或约定质保期：

   • 法定质保期：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，某些商品可能享有法定的质保期。但如果客户提出的退货请求已经超出了法定质保期，那么您有权拒绝退货。
   • 约定质保期：同样地，如果合同中约定了质保期，并且客户提出的退货请求已经超出了这个期限，您也可以依据合同约定拒绝退货。

4. 客户无正当理由退货：

   • 无正当理由：如果客户无法提供合理的退货理由，如商品存在质量问题、与描述不符等，而仅仅是出于个人喜好变化、购买错误等原因要求退货，那么您有权拒绝。
   • 商业惯例与公平性：从商业惯例和公平性的角度出发，如果允许客户在无合理理由的情况下长时间后退货，将对您的经营造成不公平的影响。因此，您可以基于这一理由拒绝退货。

在拒绝退货时，建议您采取以下措施以确保合法合规：

• 书面通知：以书面形式（如邮件、信函等）通知客户拒绝退货的决定，并说明拒绝的理由和依据。
• 保留证据：保留与客户沟通的所有记录、合同文本、货物交付凭证等证据，以备不时之需。
• 友好协商：尽管您有权拒绝退货，但建议与客户进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案，以维护良好的客户关系。

若客户坚持退货并引发纠纷，您应如何应对：

• 准备应诉材料：如果客户将纠纷诉诸法律途径，您需要准备充分的应诉材料，包括合同文本、货物交付凭证、质量检测报告等。
• 寻求法律援助：在必要时，您可以寻求专业律师的法律援助，以确保您的权益得到充分保护。

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