产品没有售后服务，在一般情况下是不合法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律依据与消费者权利
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这包括售后服务的情况。
- 第十六条要求经营者向消费者提供商品或者服务时，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务，这包括提供必要的售后服务。
- 第五十二条进一步规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这实际上也隐含了经营者有提供售后服务的义务。
《中华人民共和国产品质量法》：
- 第四十条详细列举了销售者应当负责修理、更换、退货的具体情形，如产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的等。
- 该法还规定了消费者对产品质量问题的查询权及向相关部门申诉的权利，这实际上也是对售后服务的一种保障。
二、是否违法的判定
- 合同约定层面：如果商家与消费者在购买合同中明确约定了售后条款，但商家未履行，那么商家就构成了违约行为，违反了《民法典》中关于合同履行的规定。
- 法定售后义务层面：对于法律法规明确规定必须提供售后的产品（如某些特定商品或存在质量问题的商品），商家不履行售后义务即构成违法。
三、可能面临的处罚
民事赔偿：
- 消费者有权要求商家继续履行售后义务，或者赔偿因产品问题以及无售后造成的损失，包括直接损失和合理的间接损失。
- 赔偿的范围和金额将由法院根据证据和实际情况进行判定。
行政处罚：
- 市场监督管理部门有权对不履行售后义务的商家进行警告、责令改正。
- 如果商家拒不改正，可能面临罚款，罚款数额将根据法律规定和违法情节的严重程度而定。
- 在情节严重的情况下，商家还可能被责令停业整顿、吊销营业执照。
- 行政机关还有权没收商家通过销售无售后产品获得的违法所得。
四、消费者维权途径
- 与经营者协商和解：这是解决消费纠纷的首选方式，消费者可以尝试与商家直接沟通，寻求问题的解决方案。
- 请求调解：如果协商无果，消费者可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解。
- 行政投诉：消费者还可以向技术监督部门、工商行政管理部门等投诉商家的违法行为。
- 仲裁或诉讼：如果存在仲裁协议，消费者可以提请仲裁机构进行仲裁；否则，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。
建议：作为消费者，在购买产品时应当仔细了解产品的售后服务政策，并在合同中明确约定售后条款。如果遇到商家不履行售后义务的情况，应当积极通过合法途径维护自己的权益。同时，商家也应当依法履行售后义务，保障消费者的合法权益，避免因此承担不必要的法律责任。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。