企业欠款不还时，给企业的客户发函这一行为需要谨慎对待，不能直接进行，需视具体情况和目的来决定是否可行及如何操作。以下是从不同角度进行的分析：
一、法律角度
债权人的权利：
- 作为债权人，您有权要求债务人（即欠款企业）履行还款义务。然而，这种权利主要限于与债务人之间的法律关系，并不直接延伸至债务人的客户。
发函的合法性：
- 如果发函的目的是为了通知客户关于债务人欠款的事实，并希望客户在未来的交易中谨慎对待或采取其他预防措施，这种发函行为在法律上可能并不直接违法，但需注意不得侵犯债务人的商业秘密或名誉权。
- 如果发函内容包含不实信息或对债务人进行恶意诋毁，则可能构成侵权，需要承担相应的法律责任。
第三方代为清偿：
- 根据《民法典》的相关规定，如果债务人将债务的全部或者部分转移给第三人，应当经债权人同意。但在此情况下，是债务人主动转移债务，而非债权人直接向债务人的客户发函要求清偿。
- 债权人无权直接要求债务人的客户代为清偿债务，除非客户自愿并明确表示同意。
二、实际操作角度
发函前的准备：
- 在决定发函前，应确保已掌握充分的证据证明债务人确实欠款，并且发函的目的合法、合理。
- 考虑发函可能带来的法律后果，包括但不限于债务人的反应、客户的反应以及可能的法律纠纷。
发函的内容与方式：
- 发函内容应客观、准确，避免使用可能引发争议或误解的措辞。
- 发函方式应合法、合规，不得通过非法手段获取客户信息或进行骚扰。
替代方案：
- 考虑通过法律途径解决欠款问题，如提起诉讼或申请仲裁。
- 与债务人进行协商，寻求和解或分期还款等方案。
- 如果债务人已丧失偿债能力，可以考虑申请债务人破产，以在破产程序中参与分配债务人的财产。
三、建议与风险提示
谨慎行事：
- 在决定给企业的客户发函前，务必谨慎评估法律风险和实际操作难度。
- 考虑咨询专业律师的意见，以确保发函行为的合法性和有效性。
保护自身权益：
- 在追讨欠款的过程中，应始终以保护自身合法权益为出发点。
- 避免采取过激或违法的行为，以免陷入不必要的法律纠纷。
企业欠款不还时，给企业的客户发函并不是一个直接可行的解决方案。作为债权人，您应优先考虑通过法律途径或与债务人协商来解决欠款问题。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。