针对您遇到的外卖没有人送，而商家表示已经出餐并不给退费的问题，这确实是一个比较棘手的情况。不过，您可以按照以下步骤来尝试解决：

首先，与商家再次沟通：

• 您可以礼貌而坚定地再次与商家沟通，说明您的情况，即外卖未能按时送达，且您希望获得退款。
• 询问商家为何在出餐后不能退款，并了解他们的退款政策。有时候，商家可能有特定的退款流程或时间限制，了解这些信息有助于您更好地与商家协商。

如果与商家沟通无果，您可以考虑以下途径：

1. 通过外卖平台投诉：

   • 大多数外卖平台都设有投诉机制，您可以在平台上找到相关的投诉入口，详细描述您的问题，并附上相关证据（如订单截图、与商家的聊天记录等）。
   • 平台会对您的投诉进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

2. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法或其他相关法规，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉。
   • 投诉时，请提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门能够更好地了解问题并给出处理意见。您提到的投诉电话号码（如0760-88167893、0760-12345）和网上投诉网址（http://12345.zs.gov.cn/）可以作为参考，但请注意这些信息可能因地区而异，请根据您所在地的实际情况进行查找。

3. 考虑法律途径：

   • 如果商家的行为给您造成了较大的经济损失或精神损害，且其他途径无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在此之前，建议您咨询专业的法律人士，了解您的法律权益和可能的维权途径。

最后，预防类似情况的发生：

• 在下单前，仔细阅读商家的退款政策和服务条款，确保自己了解并接受相关条件。
• 选择信誉良好、评价较高的商家进行下单，以降低遇到类似问题的风险。

希望以上建议能够对您有所帮助。在处理此类问题时，请保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。