面对发生事故后走保险，但家属仍向您要钱的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、明确责任划分

首先，您需要确认交通事故的责任划分。这通常依赖于交警部门出具的事故责任认定书。如果认定书显示您无责，那么您一般无需承担额外的赔偿费用，可以礼貌而坚定地拒绝家属的不合理要求。

二、查看保险情况

1. 交强险赔付：如果事故责任在您，且您购买了交强险，那么交强险会在责任限额内先行赔付。这包括医疗费用、死亡伤残赔偿等。

2. 商业险赔付：除了交强险，如果您还购买了商业第三者责任险，那么超出交强险赔付限额的部分，将由商业险按照合同约定进行赔付。

三、合理赔偿与协商

1. 合理赔偿要求：对于家属提出的合理赔偿要求，如医疗费、误工费、护理费等，您可以与对方协商，在保险范围内进行赔偿。请确保对方提供的医疗票据、误工证明等材料真实合理。

2. 拒绝漫天要价：如果家属提出的赔偿金额远超实际损失或保险赔付范围，即所谓的“漫天要价”，您不应轻易答应。您可以建议对方通过法律途径解决，如向法院起诉，由法院根据实际损失和责任划分进行公正判决。

四、保留相关证据

在处理此类纠纷时，保留相关证据至关重要。这包括：

• 事故现场照片：记录事故发生的具体情况。
• 责任认定书：交警部门出具的事故责任划分依据。
• 对方索赔清单及凭证：如医疗票据、误工证明等，用于核实赔偿要求的合理性。

五、法律途径与强制执行

如果协商无果，且家属坚持要求超出保险赔付范围的赔偿，您可以建议对方通过法律途径解决。如果法院判决您需承担超出保险赔付范围的赔偿，而您未履行判决，对方有权申请强制执行。但在此之前，请确保您已充分行使了法律赋予的辩护权，并考虑了所有可能的法律后果。

六、沟通与避免矛盾激化

在整个处理过程中，与家属的沟通方式至关重要。请保持冷静、礼貌，并尽量避免矛盾激化。如果对于赔偿金额、项目或责任界定等存在疑问，不要自行盲目处理，而是寻求专业法律意见或咨询相关部门。

总之，面对此类情况，您需要明确责任划分、查看保险情况、合理赔偿与协商、保留相关证据，并在必要时通过法律途径解决。希望这些建议能对您有所帮助。