当家属得知亲人被留置时，自然会非常关心留置的原因。根据相关规定，纪检监察机关在采取留置措施时，应当遵循一定的通知程序。以下是对这一问题的详细解答：

一、通知的原则和时限

纪检监察机关在需要对被审查调查人采取留置措施时，必须严格依法进行，并在24小时内通知其所在单位和家属。这一规定旨在保障被留置人员单位和家属的知情权，同时也是纪检监察机关接受监督的体现。

二、特殊情况下的处理

然而，在某些特殊情况下，如可能毁灭、伪造证据，干扰证人作证或者串供等有碍调查的情形，纪检监察机关可能会依法暂不通知被留置人员的单位和家属。这种情况下，纪检监察机关会按程序报批并记录在案。一旦有碍调查的情形消失，纪检监察机关应当立即通知被留置人员的单位和家属。

三、通知的内容

当纪检监察机关通知被留置人员的单位和家属时，虽然不一定会直接说明留置的具体原因（因为这可能涉及调查的秘密性），但会告知被留置的事实以及相应的法律程序。家属可以通过与纪检监察机关的沟通，了解更多的情况，并表达合理的关切和诉求。

四、建议与指导

对于家属来说，如果收到亲人被留置的通知，首先应当保持冷静，理解并配合纪检监察机关的工作。同时，也可以积极与纪检监察机关沟通，了解更多的情况，并寻求法律或心理咨询等专业帮助。

总的来说，虽然留置措施可能给家属带来一定的困扰和担忧，但家属应当相信纪检监察机关会依法依规进行处理，并保障被留置人员的合法权益。同时，家属也可以积极与纪检监察机关沟通，共同推动问题的解决。